Gebr. Loncki

Ich habe lange nicht mehr so exakt gereinigte und von Hand gebügelte Hemden wieder bekommen. Bin froh zu dieser Reinigung gewechselt zu haben. Hier ist das Personal freundlich und sehr fachkundig. Schon die Beratung vorab hat mir bewiesen das ich hier an der richtigen Adresse bin.
Bevor vom Fachpersonal Kleidungsstücke entgegen genommen wurden, wurde ich auf mögliche Probleme aufmerksam gemacht.

Als langjähriger Kunde aus Dorsten bin ich durch Mundpropaganda an die Reinigung Gebrüder Loncki gekommen da es in Dorsten für mich als Anzug und Hemdenträger keine adäquate Reinigung gibt. Ich war schon Kunde in der Friederichstraße und bin dann mit dem gleichen Besitzer zur Bahnhofstraße gewechselt. Der Besitzer und seine Mitarbeiterinnen sind immer sehr zuvorkommend und kompetent und die Arbeit ist für mich mehr als zufriedenstellend 👍 . Die fachmännische Beratung und der Service sind für mich sehr gut. Viele aus meinem Bekanntenkreis bringen ihre Garderobe auch schon seit Jahren in die Reinigung. Für so eine gute Qualität ist mir kein Weg zu weit und ich fahre gerne dort hin, ich hoffe das ich noch lange Kunde in der tollen Reinigung bleiben kann, weiter so 👍

Ich hatte wirklich eine ganze Menge unterschiedlicher Kleidungsstücke zu reinigen. Ich habe alles wirklich tiptop wiederbekommen. Der Service war klasse und die Leistung erstklassig. Die Bedienung war auch sehr freundlich und kompetent. Da werde ich immer wieder hingehen.

Am Telefon wird so gesagt und vor Ort dann wieder anders ... völlig umsonst hin gefahren.... nicht zu empfehlen!!

Ich habe zwei identische Hemden. An den Manschetten und am Kragen waren Verfärbungen vom tragen. Eines habe ich reinigen lassen, das andere selbst gewaschen. Mit Gallseife vorgereinigt und dann in der Waschmaschine. In der Reinigung sind die Flecken nicht rausgegangen. Zuhause hab ich sie fast restlos wegbekommen.
Beim gereinigten Hemd war plötzlich auch ein Fleck hinter der Knopfleiste. Dieser - wenn er denn da war (ich kann nicht beschwören, dass er nicht von mir war) - ist gar nicht entfernt worden. Also es sieht nicht mal danach aus, dass es versucht worden ist.

Zudem habe ich noch ein Kleid meiner Frau abgegeben, bei dem das Etikett herausgeschnitten war. Ich möchte von einem Profi dann eigentlich nicht hören „da muss ich mal gucken, wie ich das wasche. Das Etikett wurde ja entfernt.“
Ich erwarte eigentlich, dass man bei einem einfachen Stoffkleid weiß, was man zu tun hat.
Auch die ganze Zeit Vorwürfe wie „ja, das ist natürlich schon im Stoff. Da hätte man nicht die ganze drauftreten sollen“ usw. kann man sich beim Kunden knicken. Ich bin aber vielleicht einfach einen anderen Umgangston im Kundenverkehr gewohnt, aber ich fand‘s total daneben.
Ich hatte leider keine Zeit, meine „Stammwäscherei“ aufzusuchen, aber sollte ich nochmals ausweichen müssen, weiß ich bescheid.
Was mir noch missfallen ist: ich mag es nicht, wenn ich als Kunde geduzt werde. Ich war einmal zum abgeben und einmal zum abholen dort. Das gehört sich nicht.
Natürlich ist das nur meine persönliche Erfahrung. Aber darum geht es ja hier.

Reinigung top. Sehr freundlich, sogar nach Ladenschluss noch gewartet, da ich zu spät war. Sehr zu empfehlen.

Top Reinigung immer zufrieden

Die Besten Reinigung
In Marl
Meine Kollegen und gehen immer wieder gerne dorthin