Sauber + Rein UG Textilreinigung

Ich bringe dort wöchentlich meine hemden und hosen hin. Diese sind immer schön gewaschen und gebügelt und in folie gepackt. Wenn man eine mitgliedskarte hat kostet jedes hemd 1,85€ was meiner meinung nach ein unschlagbarer preis ist.

Ich habe heute mein Brautkleid für 110 Euro reinigen lassen. Bei Abholung war ich schockiert. Alle Perlen sind abgefallen und die Spitze zieht Fäden. Kein Fleck in dem (nicht sehr stark verschmutzten) Brautkleid wurde entfernt. Was mich jedoch wirklich fassungslos gemacht hat war der Umgang mit dem Probelm:

Zunächst wurde mir mitgeteilt, dass das schonmal passieren könne wenn das Kleid in der Maschine gewaschen wird (interessant, dass man für eine Reinigung in der Waschmaschine 110 Euro bezahlt) als ich dies so nicht akzeptieren wollte und mein Geld zurück forderte wurde nach einiger Diskussion das Geld ausbezahlt. Hierfür sollte ich aber unterschreiben, dass ich keine weiteren rechtlichen Ansprüche bezüglich des ruinierten Brautkleides habe. Ohne Worte!

Wenn eine professionelle Brautkleidreinigung nicht durchgeführt werden kann sollte man diese nicht anbieten!!!

Preislich ok und immer freundlich zu mir!
Qualitativ nichts zu beanstanden, meine Hemden sind immer sauber und in tadellosem Zustand.

Nicht so meins. Altbacken. Je nach Besetzung unfreundliche Bedienung.

Manchmal etwas grummelig, Preislich und qualitativ nix zu beanstanden.