Textilpflege Harbring
Münsterstraße 68, 48249 Dülmen, Deutschland
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Samstag: 9–12
Sonntag: Geschlossen
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Unfreundlich waren die Mitarbeiter von dem Moment der Schadensfeststellung und griffen dreisterweise sogar aus der Luft, es sei etwas in der Tasche der Daunenjacke gewesen, um sich der Verantwortung und Haftung zu entziehen.
Die Mitarbeiter und der Herr Harbring selbst waren im Gespräch der Schadensfeststellung unfreundlich. Es gab augenscheinlich kein Interesse an einer guten Kundenbeziehung oder schnellen Regulierung. Man verwies lapidar, man sollte den Schaden selbst mit der Versicherung der Firma Harbring juristisch aushandeln. Da die Daunenjacke nur selten, im Winter getragen wurde, ist der regulierte "Zeit-Wert"-Schaden ein bedauerlicher, erheblicher finanzieller und ideeller Verlust.
Kurz danach bin ich wieder in die Reinigung gefahren und habe die Situation nochmal
Geschildert das die Jacke 350€ gekostet hat und gerade mal 2 Monate alt war Beleg war auch vorhanden
Nach langem Diskussion hat es die Chefin eingesehen es der Versicherung zu teilen ,
Ich habe die Jacke und den Beleg und meine nummer hinterlassen für Rückfragen .
Heute rufe ich die Dame an um zu fragen wie es jetz ausschaut .. da teilte sie mir einfach mit ohne sich mal vorher selber zu melden
Sie hätte die Situation der Versicherung geschildert und die gehen von ein versteckter Mangel aus ..
und die Jacke wurde ohne mein Erlaubnis einfach repariert , und dann legt die Dame noch in mein Gesicht auf .
Sehr unfreundlich und nicht zu empfehlen
Die Sache werde ich mein Anwalt weiterleiten