Textilreinigung Starnberg-SMS

Sehr hochwertige Matraztenauflage geschrumpft und Wollmaterial komplett zerstört. Bei Abholung ist die Auflage in Plastik fest verschlossen, ohne ein Wort auf den Schaden und die Chefin war in Ausland.
Zu Hause ausgepackt: ... Überraschung! (sehe Bild Anhang). Bei Reklamation jetzt: keinerlei Gesprächsbereitschaft, weder "es tut mir leid" noch "wir haben nicht bemerkt", sondern direkt der Fehler auf das Material geschoben und einen aggressiven Ton.
Wir bleiben auf eine 1 Jahre alt- 280€ jetzt unbrauchbaren Auflage und 38€ Reinigungskosten sitzen ohne Entschuldigung.
Vorsichtig bleiben bei "Profis".

Leider ist mein teurer Anzug nun kaputt, nachdem ich den Anzug bei dieser Wäscherei abgegeben habe. Bei der Rücknahme vor Ort habe ich bemerkt dass die Nähte kaputt sind, als ich den Herrn angesprochen habe, hat er mich sofort aus dem Laden geschmissen. Keine Entschuldigung, NICHTS!

Nicht besonders Professionell!!!