Autohaus Stotzem - Heider Vertriebsgesellschaft mbH

Nach dem Tanken konnte mein Wagen nicht gestartet werden .
Im Display erschien „Bitte BMW Service benachrichtigen“
Da sich neben der Tankstelle das Autohaus Stotzem befindet, habe ich dort um Hilfe gebeten.
Ich wurde sehr höflich empfangen und nach kurzer Zeit hat sich der Service Techniker mein Fahrzeug angesehen.
Nun musste der Wagen ca. 30 m in die Werkstatt abgeschleppt werden. Ich bekam einen Ersatzwagen und um alles andere wurde sich gekümmert.
Nach 3 Stunden wurde mir mitgeteilt das der Wagen wieder Fahrbereit ist.
Kosten unter 200€
Es wurde sogar mit dem Abschleppdienst eine Ermäßigung verhandelt(50%)
Das nenne ich Service
Nochmals vielen Dank für die schnelle Hilfe
Sehr Vorbildlich und Super Freundlich
Beste Grüße aus Hamburg
Bernd Zander

Perfekt, Wohnmobil zur Instandsetzung beauftragt ( Garantie ). Hr. Jordt war immer erreichbar bei Nachfragen und mir wurde super geholfen :)

Haben vor einigen Tagen bei Familie Stotzem unser Wohnmobil gekauft und sind absolut begeistert. Für das Verkaufsgespräch und die Übergabe des Fahrzeuges hat sich Herr Stotzem mehrere! Stunden Zeit genommen, damit auch ein Anfänger das komplexe Fahrzeug verstehen und bedienen kann. Selten so einen leidenschaftlichen Verkäufer kennengelernt.

Frau Stotzem hat uns im gesamten Kauf mit Ihrer charmanten Art und Weise exzellent beraten und meine Frau und Frau Stotzem waren sich sofort sympathisch.

Eine Bereicherung für diese Geschäftswelt und eine absolut Empfehlung.

Toller Service, bei meinem Wohnmobil ist die Heizung ausgefallen, morgens bei dem Autohaus angerufen. Bei dem Gespräch hieß es kommen sie vorbei wir schauen uns das mal an. Nach einer halben Stunde vor Ort gewesen und nach einer weiteren Stunde wieder vom Hof gefahren mit einer funktionierenden Heizung.
Vielen Dank für die schnelle Hilfe.

Sehr schnelle, kompetente Hilfe bei einem Problem mit der Wohnwagen Heizung. Verbindliche Zusagen, sehr freundlicher Service und ein gut sortierter Camping Shop. Prima!

Wir haben unseren Kastenwagen auf der Messe bei Ehepaar Stotzem bestellt und sind extra von NRW nach Heide zum Abholen gefahren. Es wurde von der Planung des Fahrzeugs, über Extrawünsche bis zur Auslieferung alles professionell und sehr sehr freundlich abgewickelt und umgesetzt. Auch während der Wartezeit war der Kontakt über die Entfernung unproblematisch. Wir haben uns in allem wohl gefühlt und würden wieder dort bestellen und kaufen. Der Weg hat sich für uns gelohnt 😊

Ich hatte auf der Caravanmesse in Düsseldorf ein Wohnmobil gekauft. Und war nun aus dem Rheinland in den hohen Norden gefahren, um es abzuholen.
Der gesamte Service, Kaufabwicklung, Abholung, etc. waren fantastisch. Sehr nettes Händler- Ehepaar. Auch Fragen später wurden sehr freundlich beantwortet.
Der Kaufpreis war prima.
Sehr zu empfehlen!

Super kompetentes Team. Vom Ladenverkauf bis zur Werkstatt wird alles perfekt abgeliefert. Kundenservice wird hier groß geschrieben.
Top Verkäufer mit einem enormen Wissen, die jede Frage aus dem Kopf beantworten. Nicht wie woanders, wo der Händler erstmal im Katalog nachschauen muss.
Die Werkstatt setzt alle Wünsche um. Von der Markise bis hin zur Klimaanlage. Hier wird alles fachgerecht verbaut.
In Habe nun mein 3. Fahrzeug dort gekauft und es läuft,wie immer alles, reibungslos.
Alles Termingerecht und ohne Komplikationen.
Der Fritz Berger Shop hat eine große Auswahl und liefert alles was das Camperherz benötigt.
Immer wieder gerne!