VW, SEAT & CUPRA Verkauf & Service, Audi Service | Senger Holstein GmbH

Super modernes Autohaus. Top Beratung von Marcel Mahnke. Super Verkäufer:) Faire Preise. Absulute Kaufempfehlung. Zuverlässigkeit in allen Bereichen. Tolles Team. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank:)

Ich kann das Autohaus Senger in Bad Schwartau sehr empfehlen, die Mitarbeiter dort sind nett und kompetent, insbesondere der Servicemeister Herr Schneider kümmert sich schnell und sehr engagiert um die Anliegen des Kunden.
Alle Termine und sonstigen Absprachen werden korrekt eingehalten, auch das Bereitstellen eines Ersatzwagens klappt immer bestens.
Ich fühle mich sowohl mit meinem Firmen- als auch meinem Privatwagen dort sehr gut betreut!

Fahrzeug gekauft mit Inzahlungnahme. Super Verkäufer. Alles gut geklappt. Schöne Autos vor Ort. Sehr guter Service. War vorher in Bad Segeberg bei Senger. Extrem schlecht gelaunter Verkäufer.Mehrfach. Kannst vergessen.

Vielen Dank an den Gebrauchtwagenverkäufer Herrn Demircan.

Ich bin sehr zufrieden mit ihnen als sehr kompetenter Verkäufer.
Ich kann es nur jedem ans Herz legen der kompetente Beratung möchte.

Extra Wünsche wurden schnell und unkomliziert umgesetzt und alles was zugesagt wurde, ist auch in die Tat umgesetzt worden.

Wenn ich könnte würde ich auch 10 Sterne vergeben.

Echter Profi

Gruß und Danke

Einen herzlichen Dank an den Herrn Schröder von der Gebrauchtwagenabteilung. Auch einem (Noch-)Nichtkunden hilft er auf eine erfrischend ehrliche und offene Art mit freundlichen und informativen Auskünften jederzeit gern weiter. Klasse!

Uneingeschränkt zu empfehlen
Nach dem Umbau in neuen und modernen Look. Der Umbau hat sich gelohnt.
Die neuen Marken Seat und Cupra sind immer einen Blick wert und mein VW wird weiterhin in der Werkstatt betreut. Super

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und motiviert. Mir wurde bislang immer (auch ohne Termin) geholfen. Wartezeit mitzubringen, wenn ich keinen Termin habe ist für mich selbstverständlich, das ist beim Arzt ja auch so ;-)

Leider ein Desaster....

Ich freue mich wirklich für jeden, bei dem der Kontakt zum Autohaus Senger problemlos verlief. Bei mir leider nicht.

Der Kontakt zum Verkäufer zwecks Kauf eines gebrauchten T-Rocs war freundlich aber zäh. Wegen jeder Kleinigkeit musste ich mehrmals hinterher telefonieren bzw Mails schreiben. Schlussendlich durfte ich bei der Abholung des Wagens über eine Stunde warten (trotz Terminvereinbarung wohlgemerkt) und der dafür zuständig Mitarbeiter lies sich nicht einmal blicken, eine Entschuldigung gab es mal gar nicht.
Die freundliche Kollegin vom Empfang nahm sich dann der Sache an, die Situation war ihr mehr als unangenehm.

Nun warte ich mittlerweile seit dem 08. Oktober auf die im Kaufvertrag vermerkten Winterreifen. Sie sollten heute bis Mittag kommen und warum auch immer.... ich habe eben angerufen in Bad Schwartau. Die Kollegin konnte nichts in Erfahrung bringen und will sich melden.
Ich gehe mal davon aus, dass es heute also nichts wird.

Unfassbar wie dort mit Kunden und vereinbarten Terminen umgegangen wird. Ich kann die Senger Gruppe ganz bestimmt nicht weiter empfehlen, leider.

*Nachtrag:*
Nach einigem hin und her wurden die Reifen dann tatsächlich geliefert. Und soeben kam ein Anruf, um sich zu erkundigen ob alles gut verlief und um mir einen Gutschein ( anteilig Inspektion o.ä. ) anzubieten.
Ein Schelm wer böses dabei denkt... ;-)
Eine gut gemeinte Geste, nützt mir nur nichts da ich nicht in der Nähe wohne und es ersetzt weder Zeit noch Nerven.

Bisher mit den verschiedensten unterschiedlich großen Wehwehchen hier gewesen, jederzeit schnell und kompetent Hilfe erhalten, gute Beratung, dazu immer wieder Updates erhalten während der Reparatur, am Ende echt faire Preise. Und das alles in nem echt modernen schönen Gebäude. Was will man mehr?!
Ich bin wirklich begeistert von dem Laden und den Mitarbeitern und bin definitiv wieder da!