Rhein-Wupper Automobile - Automobil Zentrum Leverkusen GmbH & Co. KG

Ich hatte einige Monate Elektronikprobleme mit meinem Wagen. Nach zwei erfolglosen Versuchen ist es meinem neuen Serviceberater O.Celik mit Zielstrebigkeit, Ausdauer und Freundlichkeit schließlich gelungen das Problem zu lösen. Schöne Leistung! Danke!

Gestern habe ich endlich meinen Octavia RS bestellt. Nach langem Hin&Her und viel Überlegung hat mich die Beratung durch Herrn Pugliese mehr als überzeugt. Er hat sich viel Zeit für die Abwicklung genommen und mir netterweise seinen Vorführwagen für eine Probefahrt zur Verfügung gestellt. Ich kann die Auslieferung kaum erwarten. Danke!

Ich bin mit der Leistung des Skoda-Händlers, repräsentiert durch Herrn Pugliese, sehr zufrieden. Er war jederzeit kompetent, hilfsbereit und zuverlässig. Sein Umgang mit der schwierigen Liefersituation war sehr professionell.

Wir wollten hier eigentlich einen Cupra als Geschäftsfahrzeug bestellen bzw. hatten wir dies auch getan.

Bis zum Verkauf hatten wir mit Hr. Waidele einen sehr guten Kontakt. Nachdem die Bestellung 2 Tage später unterschrieben und an ihn geschickt wurde, kam nun nach weiteren 3 Tagen plötzlich die Info, dass das Fahrzeug anderweitig verkauft wurde und uns wurde ein weit schlechter ausgestattetes Alternativmodell angeboten.

Dass bereits mündliche und sogar schriftliche Zusagen unsererseits getätigt wurden und sogar eine Mail von Hr. Waidele kam, in der geschrieben wurde, dass das Leasing von der Bank bestätigt wurde, dürfen wir davon ausgehen, dass das Fahrzeug für uns reserviert wurde und wir dieses abholen können.

Während des angeblichen Zwischenverkaufs keinerlei Information. Vermutlich wurde das Fahrzeug zu besseren Konditionen verkauft.

Dass man sich nicht mal mehr im geschäftlichen Umfeld an Zusagen und Vereinbarungen hält, ist mehr als traurig!

Nun auch seitens des Verkäufers leider kein Interesse mehr, uns irgendwie zufriedenzustellen. Es wurde bereits eine Versicherung für das Fahrzeug abgeschlossen, die Abholung geplant und ein Mietwagen hierfür geordert. Kosten, für die sicher keiner aufkommen will!

Wir werden nach dieser Erfahrung sicherlich nicht nochmals ein Fahrzeug hier bestellen.

Danke dafür!

Das geht an Herr Michael Ludwig persönlich, ich will mich noch mal bedanken für die 150 % Bereitschaft, was ich gespürt habe, er hat mich auf jeden Fall richtig richtig geholfen, und das findet man heutzutage sehr selten, ich hab auf jeden Fall das Gefühl das ich nicht allein da stehe. Er hat die Sachen persönlich gepackt und rum gegangen rumgelaufen und die Sachen in kurzer Zeit auch alles erklärt. Danke danke danke ich kann dich nur noch weiter empfehlen, das wegen kriegst du noch mal von mehr nicht nur fünf, sondern 10
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Vor kurzem wurde mein Skoda Superb durch Herrn Pugliese ausgeliefert. Was soll ich sagen… das Warten hat sich mehr als gelohnt! Herr Pugliese hat sich viel Zeit für uns genommen, um uns all die Dinge zu zeigen, die unser neuer Wegbegleiter kann. Nochmal vielen lieben Dank!

Alles Bestens. Wie immer hatten wir eine gute Beratung duch Herrn Molitor. Dass Skoda bestimmte Ausstattungsteile derzeit nicht anbieten kann bzw. in merkwürdigen Paketen zusammengafasst sind, dafür kann er ja nichts ...

Ich fahre seit Jan. 2022 einen neuen Skoda Karoq 1.5 TSI mit dem ich in 11 Monaten als reiner Privatfahrer ca. 31.000 Km ohne jegliche Probleme zurückgelegt habe.
Im Rahmen der erforderlichen Inspektion wurde von mir das ortsansässige Automobil Zentrum Leverkusen gewählt. Sowohl die Terminvereinbarung als auch auch die Wahrnehmung des eigentlichen Servicetermins verliefen absolut professionell. Vor der Durchführung der Inspektion erfolgte am Fahrzeug in meinem Beisein eine ausführliche Beratung über den Zustand des Fahrzeugs, sowie eine Erklärung der erforderlichen Serviceleistungen.
Besonders hervorzuheben ist im Zusammenhang mit der Inspektion die freundliche und absolut kompetente Beratung und Begleitung durch den Serviceberater Herrn Marco Wiewiorra, der mich vor und nach den Arbeiten umfassend informiert hat.
Ich bin als langjähriger Autofahrer von dem Auto und dem Skoda-Service vom Automobil Zentrum Leverkusen begeistert.