Rudolf Vatterott GmbH

Die Arbeiten am Fahrzeug waren immer zufriedenstellend ausgeführt, die Preise entsprechen dem Standard. Der Umgang mit den Kunden wurde mit der Zeit immer unterirdischer. Von Service möchte ich da nicht mehr sprechen. Man ist dort sehr mit den eigenen Prozessen beschäftigt, ich kam mir zum Schluss wie ein Bittsteller vor, der unsägliche Empfangsbereich tut sein übriges. Habe nach 10 Jahren als Kunde in der gehobenen Mittelklasse jetzt mal die Marke samt Werkstatt gewechselt. Drücke die Daumen, dass es besser wird.

Die Leute sind wirklich sehr nett

Ich hatte über ein Online-Inserat ein passendes Auto für meine Partnerin gefunden. Also hingefahren und angeschaut, anschließend probegefahren. Alles wie im Inserat beschrieben. Tolles, sauberes Fahrzeug! Freundliches Personal. Schneller unkomplizierter Ablauf beim Kauf. Tolle Arbeit von Herrn Hartmann. Gerne wieder! :)

Absolut unfreundlich und die reinste Abzocke !! Ich war mit meinem Tiguan da bei dem Die MKL an gegangen ist.
Ich wurde mit den Worten begrüßt von einem Herr Fricke
„Wir müssen ihre Garantie nicht anerkennen“…. Das ich das Auto selbe ausgelesen habe ,hat ihm auch nicht gefallen. Das ganze Gespräch war sehr komisch und angespannt und am Ende der Streit wer was bezahlt weil das Auto dort Nicht gekauft wurde
Der Hammer kam aber dann mit dem Kostenvoranschlag 1.800€ für ein kaputten Sensor und eine Batterie Tauschen… das geht garnicht
Naja und 77€ für eine Diagnose
Dazu brauch ich nichts sagen

Ich komme als Kunde nicht wieder !!

Die ausführliche Arbeit an meinem Kfz wurde schnell und zufrieden stellend erledigt.
Am Service vom Serviceberater sollte nochmal gearbeitet werden.
Auf die Frage ob man mein Licht einstellen könnte kam die Gegenfrage... Warum?
Und die Freundlichkeit ließ extrem zu wünschen übrig.
Die Damen an der Kasse waren äußerst freundlich und kompetent. Daher nur 3 Sterne

Freundliches Personal, schneller Service.

War heute bei Ralf Hartmann im Autohaus. Ich kenne ihn schon sehr lange und es ist immer wieder schön da zu sein. Im Verkaufshaus ist alles gut zu sehen und die Verkäufer sind bestens geschult und wissen von was sie reden. Die Verhandlung gestaltet sich eigentlich immer positiv. Aber bitte selber hin und sich ein Bild machen.

Telefonisch erkundigt ob der ADAC meinen defekten Ford bringen darf... Ja natürlich gerne.
So ADAC bringt das Auto, wir warten ca 30 Minuten, dann kommt ein blasierter Mechaniker und erklärt uns sehr unfreundlich das sie DAS Auto nicht nehmen und wir uns gefälligst eine andere Werkstatt suchen müssen.
Gott sei Dank war der ADAC Fahrer noch da und so freundlich das Auto wieder aufzuladen und in seine Werkstatt zu bringen.