Transalp-Bikes Custom MTB

Hallo liebes Transalp Team,
auch von mir fünf Sterne für ...
... eure tolle, Beratung auch für Einsteiger. Schon beim ersten Telefonkontakt habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Da ich
nicht sooo viel Ahnung hatte, wurden alle meine Fragen geduldig beantwortet und auch mir wurden Infos entlockt, um das passende
Rad zusammen zu stellen.
... eure Geduld bezüglich meiner Leasinggeschichte, die zuerst nicht so richtig Fahrt aufnehmen wollte. Haben wir dann aber auch hin bekommen.
... die Konfiguration meines Rades. Nun hatte ich das Glück, dass ich euch besuchen konnte, ein Rad Probefahren konnte, verschiedene Komponenten in die Hand nehmen konnte um Unterschiede zu erkennen und abweichend vom Standard die Bereifung auswählen konnte.
Das war wirklich gut.
... das super Ergebnis. Es ist ein tolles Bike bei rausgekommen, auf dem ich auch längere Strecken über Schotterpisten, Straßen und durch den Wald ohne Probleme überstehe. Auch die individuelle Lackierung ist ein echter Pluspunkt.
Und nicht zu Letzt ein super Preis- Leistungsverhältnis, das mich überhaupt erst auf euch aufmerksam gemacht hat.
Vielen Dank nochmal.
Als Tip möchte ich Allen, die sich mit dem Gedanken beschäftigen, sich ein MTB anzuschaffen empfehlen, schaut zumindest hier mal rein. Es lohnt sich, auch wenn es nicht zum Abschluss kommt.

Ich habe mir vor Jahren sowohl ein Hardtail als auch ein Fully bestellt. Mit beiden Rädern war (Hardtail) und bin (Fully) ich total zufrieden! Beide Male ein sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis, top Komponenten (hängt natürlich von der persönlichen Konfiguration ab) und eine absolut saubere Verarbeitung.

Nachdem mir bei einem Sturz im Gelände eine Lenkrad-Halterung für den Lock der Federgabel gebrochen ist, habe ich in 3 Ladengeschäften mit angeschlossener Werkstatt in Düsseldorf versucht dieses Teil zu bekommen - vergeblich.

Mit einer kurzen E-Mail habe ich mich an Transalp gewendet und hatte 3 Tage später kostenfrei das entsprechende Ersatzteil im Briefkasten.

Top Kundenservice - Danke! :-)

Mit meinem vorhandenen MTB war ich unzufrieden und kam zu Transalp.
Nach einer Probefahrt war klar das mein Bike zu klein war für mich.

Transalp hat mir daraufhin einen Vorführer für einen ganzen Tag Bikepark im Harz ausgeliehen und das sogar ohne eine Kaution!
Nach dem Tag war klar was ich brauche und das Bike wurde meins.
Die Geometrie des Rahmens kann mit anderen weitaus teureren Bikes locker mithalten und das Gewicht des Bikes ist super leicht, verglichen mit anderen Markenbikes.

Jetzt, 1.5 Jahre und einige Bikeparkausflüge später bin ich aufgrund des Fahrrades fortgeschritten und immer noch total glücklich mit dem Bike.
Die Familie Reising ist stets super freundlich, auch wenn man mal Fragen hat.

Auch eine Beratung nach der offiziellen Öffnungszeit ist nach Absprache kein Problem.

Ganz klare Empfehlung!

Moin liebes Transalp-Bikes-Team,
danke für die tollen Bikes die ihr mir gebaut habt und auch euren super Service vor Ort einfach "KLASSE"!!!!
LG Arne Mohr

Bester Service bzgl. Qualität und Kompetenz.
Nirgendwo anders habe ich bisher mein Rad zum Service gebracht und bin danach sofort auf Tour 👍🏻
Liegt vermutlich auch an den excellenten Bikes 😃

Liebes Transalp Team,

Das Warten hat sich gelohnt. Danke für das tolle Bike!

Schon beim ersten Besuch bei euch habe ich trotz wenig mtb spezifischen Vorwissen eine ausführliche Beratung bekommen. Mit eurer Erfahrung sind genau die richtigen Komponenten zusammengestellt worden. Auch ein klarer Hinweis zu den Dingen die ich NICHT brauche, macht deutlich, dass es euch nicht nur um das reine Verkaufen geht.
Und die Bandbreite die ihr an Individualisierung bietet ist die Krönung.

Und noch ein Wort zu den aktuellen Wartezeiten... auch wenn es etwas nervig ist und die Ungeduld sich breit macht. Es hat sich für mich gelohnt. Der Markt ist eben wie er ist... ob durch Corona, die Teileverfügbarkeit oder sonst was.
Für alle die jetzt ein Bike von Transalp in Erwägung ziehen... wenn ihr die Geduld habt werdet ihr mit einer guten Beratung und einem tollen Bike belohnt.

Grüße
Christoph

Super Service, professionelle und kompetente Umsetzung der Wünsche.
Habe zwei Bikes von Transalp und mein Sohn auch eins. Noch nie Ärger damit gehabt. Wenn die Bremse oder die Sattelstütze streiken (Transalp kann nichts dafür), wird es auf dem unkomplizierten Weg und kostenfrei behoben.
Ein super Preisleistungsverhältnis.
Die Gewichte und Fahreigenschaften sind ebenfalls auf einem sehr hohem Niveau wie die Presse wiederholt berichtet hat.
👍

Mein neues Bike ein Signature III X12 Boost Enduro 1.0 Fully.
Individualisierung top, ein Ovales Kettenblatt für die SRAM GX Eagle 1x12 wurde von Transalp organisiert, meinen eigenen Lenker, Sattel und die Reifen konnte ich auch beisteuern. That´s Customizing.
Alles wurde zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt.
Persönliche Beratung und Probefahrt waren sehr gut.
Preis/Leistung hervorragend. Service und Abwicklung auch.
Super, sehr empfehlenswert!