Sülzer Dynamo

ehrliche Beratung
günstige Preise
ehrlicher Service

Ja das Inhaber Paar zählt zu den Sülzer Originalen. So sind sind'se.

Als Fachmann und langjähriger Kunde kann ich nur sagen. Bin rundum zufrieden.

Der Werkstatt Service ist top Es wird immer die kundenfreundlichste Lösung zum kleinen Preis gewählt.
Luxusreparaturen werden nur auf Kundenwunsch durchgeführt.

6 Räder im Laden gekauft wegen der Marke Bergamont trotzdem wird man behandelt wie der letzte Dreck.

Der Kunde kommt sich immer lästig vor, da die Inhaber es so wollen.

Außerdem haben Sie den großen Hund nicht unter Kontrolle, der hätte fast meine kleine Tochter umgerannt.

Zum Glück ist nicht mehr passiert.........

Ein Warnschild Achtung zahlender Kunde kommt würde sicherlich helfen ........

Nach einem Anruf am Freitag hieß es: "Das Fahrrad kann am Dienstag um 13 Uhr abgegeben werden und dann nachmittags abgeholt werden"
Dienstag 13 Uhr: Niemand ist im Laden
Dienstag 16 Uhr: Das Fahrrad wird angenommen, es kann Morgen um 16 Uhr abgeholt werden.
Mittwoch 16 Uhr: "Ich fange gerade damit an. In einer Stunde können Sie es abholen."
Mittwoch 17 Uhr: "ich hab doch noch nicht angefangen"
Auf die Rückfrage ob man das Fahrrad heute noch abholen kann hieß es dann erst ja. Dann aber doch nicht.

Zuverlässig ist der Laden also überhaupt nicht.
Nachdem 3 feste zusagen gemacht wurden, die dann nicht eingehalten wurden bin ich massiv enttäuscht.
Der Inhaber argumentierte mit Selbstschutz vor Überarbeitung. Das kann ich total nachvollziehen, ABER dann sollte man auf keinen Fall feste Zusagen zur Annahme und Abholung machen.

Sehr nette Besitzer und sehr guter Kundenservice

Ich wollte mir ein neues Fahrrad kaufen. Auf Basis meiner Beschreibung wurden mir zwei Fahrräder gezeigt und ich durfte das bevorzugte Rad einmal um den Block fahren.

Ich mag den Laden. Es muss nicht immer alles super schick und modern aussehen. Wichtig ist die Qualität der Beratung und die Freundlichkeit der Leute.

Ich werde den Laden auf jeden Fall weiter empfehlen. :)

Ich bin hier seit vielen Jahren zufriedener Kunde. Das Ehepaar, das den Laden betreibt ist ein Sülzer Original und man muss sie nehmen wie sie sind.
Die Preise, Auswahl, Beratung in dem Geschäft sind bestens und mit meinen in die Jahre gekommenen Stadt-Rad wird auch mal was geflickt um es wirtschaftlich am Leben zu halten ( das habe ich vor 18 Jahren hier gekauft.)

Absolute Katastrophe dieser Laden. Der Besitzer sollte die Kassette festschrauben und ein lockeres Ritzel richtig draufsetzen. Auf dem Freilauf war noch ein Abstandsring zur Platzüberbrückung aufgesetzt. Weil der Besitzer den Ring nicht kannte hat er ihn einfach weggelassen. Dadurch sprang die Kette nicht mehr auf das untere Ritzel. Diese Art von Platzüberbrückung ist ziemlich bekannt und jeder Fahrradmechaniker sollte dies wissen. Die Bremsen waren völlig falsch eingestellt. Die Voderbremse funktionierte gar nicht und der Bremszug hinten war viel zu kurz eingestellt. Das Fahrrad dann wieder zu Laden gebracht: Ergebnis...die Bremsen funktioniert gar nicht mehr nach der ersten Fahrt. Ich müsste für ca. 10 KM ohne Bremsen fahren. Es war die erste Rennradtour nach der Reperatur. Das war sehr gefährlich. Aller guten Dinge sind Drei. Ergebnis nach der dritten "Reparatur". Der Bremssattel vorne war gerissen und der Mechaniker hat mir das Fahrrad kaputt wieder gegeben. Ich könnte mich ja an die IHK wenden und mich beschweren.

Super Service! Wurde gerade wegen eines Ersatzteils, das ein anderer Laden nicht hatte, an sülzer Dynamo verwiesen. Ich rief an und erkundigte mich nach dem Ersatzteil. Man sagte mir, dass es schwierig sei, dieses alte ersatzteil zu bekommen. Ich solle vorbeikommen und man guckt, was man machen könne. Ich fuhr hin und mir wurde sofort geholfen. Das defekte Teil (kurbelkeil eines alten Rades) wurde sofort repariert. Besten Dank

Sehr faire Preise. Gute Auswahl an Rädern in den wichtigsten Preisklassen und Typen immer vorrätig. Umfassende Beratung. Ausgiebige Probefahrten möglich. Haben inzwischen unsere ganze Familie hier ausgestattet. Nette Besitzer. Wir kommen gerne wieder.