Fahrrad Kirschner
Wolbecker Str. 302, 48155 Münster, Deutschland
2.9
19 Bewertungen
8 Kommentare
XM2C+77 Münster, Deutschland
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Montag: 9–18
Dienstag: 9–18
Mittwoch: 9–18
Donnerstag: 9–18
Freitag: 9–18
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen
Dienstag: 9–18
Mittwoch: 9–18
Donnerstag: 9–18
Freitag: 9–18
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen
Am Mittwoch habe ich das Rad zur sog. großen Inspektion gebracht. Als Abholtermin war der folgende Montag vereinbart. Ich kam Dienstag. Nach der Begrüßung wurde mir mitgeteilt, dass ich nicht bezahlen könne, da ein anderer Mitarbeiter (Kassierer?) erkrankt sei. Ich wies darauf hin, dass ich eine halbe Stunde zum Laden gelaufen sei, selbst berufliche Termine habe und das Fahrrad nunmehr benötige. Sodann wurde Rücksprache mit dem Vorgesetzten gehalten.
Die Zahlung war möglich.
Anschließend nahm ich das Rad in Augenschein. Entgegen der Absprache, war die Acht im Rad nach wie vor vorhanden ebenso wie eine schiefe Bremsscheibe. Hierauf erklärte der Mitarbeiter, dass es nur ein kleines Problem sei, was er natürlich lösen könne, entweder jetzt oder später.
Ich teilte nochmals mit, dass wir explizit über das Thema sprachen und ich keine Probleme möchte, sondern Lösungen.
Nach langem hin und her unter Einbeziehung des Vorgesetzten war eine Verständigung möglich.
Schade, aber leider kein Einzelfall, wie auch die weiteren Rezensionen zeigen.
Für mich war es das letzte Mal und ich kann diesen Laden auch nicht empfehlen. Es fehlt offenkundig an hinreichender Qualifikation und der Fähigkeit zur Kommunikation mit dem Kunden.
Nicht unerwähnt möchte ich lassen, dass die Tür während unseres Gespräches verschlossen wurde, damit - offenbar - ein Verlassen des Ladenlokals ausgeschlossen werden konnte. Dass dies strafrechtliche Relevanz hat, soll nicht näher kommentiert werden.
Fahrrad vorbei geschoben und den Schaden innerhalb von 5 Minuten repariert.
Kosten : Schlappe 10 Euro!
Voll zufrieden, dass sowas heute noch geht.
Wir konnten die Tour dann problemlos weiterfahren.