Per Pedale

Für mich ein nahegelegener, zu Fuß erreichbarer Fahrradladen mit großer Fahrradauswahl. Immer jemand im Laden den man was fragen kann. Leider sind die Informationen der Angestellten etwas unterschiedlich, ebenso die Lust der Fahrradberatung. Aber da muss jeder selbst entscheiden, wie er/ sie mit dem Angestellten umgeht. Entweder gehen und sich einen anderen Fahrradladen suchen oder Kritik an der Beratung äußern.

Sehr positive Erfahrung: Ich wurde sehr freundlich und zuvorkommend bedient. Obwohl ich weder einen Termin hatte, noch dies eine Werkstatt ist, wurde mir schnell und unkompliziert geholfen. Top!

Finger Weg!!!

Fangen wir beim positiven an, da ist man schnell fertig.
1. online Terminbuchung

Zum negativen:
62€ für 2 Bremszüge ist echt ein bisschen zu viel.
Nochmal extra das einstellen berechnen ist auch sehr fragwürdig… das muss drin sein wenn für die Züge tauchen jeweils 18€ für die Arbeitszeit berechnet werden.
Zu allem Überfluss haben sie beim „einstellen“ das Schutzblech total verbogen.

Nie wieder!

Da ich leider nicht auf die Antwort antworten kann:
ja mir wurde der Rahmen von bis zu 100€ gennannt aber darin war nicht nur der Austausch der Züge sondern auch (wörtlich) neue Bremsen und neuer Beläge. Beides wurde nicht getauscht.

Hab gestern Vormittag dort versucht mich über Klappräder zu informieren. Bin nach 15 min wieder raus, genau so schlau wie vorher. Dabei waren ca. fünf Mitarbeiter im Laden…

Dort angekommen wurde ich nicht sehr freundlich im EG über 5m Entfernung befragt und in den 2.OG geschickt. Auf dem Weg dahin hab ich auch Klappräder von Tern im 1.OG erspäht. Wollen die also nur teure Brompton verkaufen? Ich oben angekommen fummele an den Bikes rum, mag mal eins klappen, Unterschiede sehen. Keine Anleitung. Mein Smartphone hole ich mir im Laden garantiert nicht als Hilfe dazu. Ich warte also, niemand kommt. Ich gehe langsam wieder runter. Im 1.OG und im EG halte ich mich jeweils auch entsprechende Zeit auf. Niemand fragt, keiner kommt. Es fühlt sich an, als ob ich beim Quatschen störe. Ich gehe und komme garantier nicht wieder. Da ist sogar die Beratung im Netz besser.

toller Laden - letzte beiden Fahrräder dort gekauft, gut sortiert auch bei Zubehör

Wir haben ein Spicy Curry Lastenrad dort gekauft, freundliche Mitarbeiter:innen, aber im Nachgang waren wir mit dem vergleichsweise teuren und wiederholt unzureichenden Service sehr unzufrieden. Es wurden Fehler am Rad nicht behoben, rostende Teile montiert, Wartungen waren teuer, aber nachdem überprüfen durch andere Fahrradhändler fehlerhaft und nicht dem Standard anderer Händler entsprechend. Ist trotz wirklich viel Geld, was wir da gelassen haben, Fließband-Massenabfertigung, null Kulanz, quasi keine Reklamation möglich, nicht empfehlenswert, nicht wieder. Am Ende hatte das Rad einen Totalschaden, den die Versicherung nicht übernommen hat und ein neuer Rahmen war uns zu teuer. Nur für das Erstellen des letzten Angebots zur Ersetzung des Rahmens musste ich 50€ bezahlen, die nicht im Vorfeld abgesprochen waren. Klar kostet das Arbeitszeit, aber wenn bei mir im Laden ein Kunde 5.000€+ gelassen hat, dann schenke ich ihm eine Angebotserstellung, auch wenn der Deal nicht zustande kommt. Weiterhin fahre ich hochwertige Fahrräder, gehe aber dafür woanders hin.

Ich wurde vor Ort sehr freundlich bedient. Es musste nur ein bisschen die Bremse eingestellt werden und einmal Luft in die Reifen gemacht werden, ohne Kosten. Ich konnte nach 5 Minuten weiterfahren, super Service 👍🏼☺️

Super sympathischer Laden. Leider ist eine andere Werkstatt bei mir um die Ecke nicht so freundlich und als ich wegen mein Pedal in der Innenstadt war, wurde ich bei Verhalten der Mitarbeiter stutzig und wollte eine zweite Meinung reinholen. Zum Glück bin ich zu Per Pedale gegangen. Hat mein Pedal in Handumdrehen repariert und noch mein Reifen aufgepumpt. Super nettes Personal und nur zu empfehlen. Wenn, ich in Zukunft Fahrrad Probleme habe gehe ich direkt hier hin trotz den längeren Weg. Danke für den netten Service!