Mein Haibike dort reparieren lassen und bin sehr zufrieden!!!🥰 Hab es bei Radhaus in Berlin für 7000€ gekauft als ich es nach 1 Jahr und 5000km reparieren lassen wollte (Verschleiß) konnte mir nicht geholfen werden ich habe 3 Monate gesucht bis ich auf „Bike Dog“ gestoßen bin. Fazit: Super Service Kompetenz von feinsten und statt 2 Monaten wie im Radhaus hat es nur angekündigte 2 Wochen gedauert.!!! Ich komme immer wieder mit allen Fahrrädern die ich besitze und Freunde habe ich auch informiert 👍👍👍👍👍👍
Isabel Erlecke2 vor Jahren
Dank der guten Beratung habe ich mein neues Rad gefunden. Sehr guter Service durch das nette Team. Alles war top!
Ch B2 vor Jahren
Kann den Laden leider nicht empfehlen. Hab meinen Reifen wechseln lassen (fast 30€), war nach 3 Tagen die Luft raus (defekter Schlauch eingebaut). Auf Nachfrage hieß es nur: der Mantel muss beim nächsten mal gründlicher untersucht werden. Kein Rabatt oder dergleichen.
Martina Mebes2 vor Jahren
Ich war am Mittwoch den 27.07.2022 im Geschäft. Meine Gangschaltung war defekt, mir wurde sofort geholfen. Danke nochmal 😊ich habe mich sehr darüber gefreut.
Thomas Güttler2 vor Jahren
Wir waren mit dem Rad auf der Durchreise und die Fahrradtasche machte schlapp. Bei BikeDog wurde uns schnell und kompetent geholfen. Danke!
Kevin2 vor Jahren
Es gibt ja immer wieder Leute die behaupten, man solle nicht übertreiben was den Service in einem Geschäft angeht. Ich finde, da wir in einer Zeit des Internethandels leben, müssen sich die Geschäfte auch anstrengen um sich durch Service und Beratung hervorzuheben. Das fängt beim Telefonservice an und hört bei der Bedienung auf. Leider scheint es immer noch zu viele Geschäfte zu geben, die der Meinung sind, es ist egal wie ich mich dem Kunden gegenüber verhalte. Diese Leute sind noch nicht in der Gegenwart angekommen und brauchen sich nicht wundern, wenn sie bald dicht machen können, da keiner mehr kommt, weil Internetkauf oder freundlichere Geschäfte bevorzug werden. Ich bin gern bereit ein Mehr im Geschäft zu zahlen, dann muss der Rest aber auch stimmen. Ansonsten bleibe ich weg und suche mir etwas Anderes. Genau hier bin ich, was den Service angeht, fündig geworden. Telefonisch, sowie der Service vor Ort stimmten einfach und ich habe mich auf Anhieb wohlgefühlt. Da habe ich schon ganz andere Läden besucht, in denen ich mich absolut nicht wohl und unerwünscht gefühlt habe. Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen. Auch der Preis ist super. Für mich wenn sich nichts ändert, auch in Zukunft ein Anlaufpunkt in Punkto Fahrrad. Weiter so...
Anja Hübner2 vor Jahren
Unglaublich wie freundlich und hilfsbereit die Jungs sind. Ich habe selten so umfassenden und guten Service erlebt. Habt nochmals vielen lieben Dank für mein neues Traumrad. Auch die Aktivierung von ILockit hat super unkompliziert funktioniert.
Camillo Dobrovsky2 vor Jahren
Sehr zufrieden. Schnell jemanden erreicht (telefonisch), ich musste vor Ort gar nicht warten und das Fahrrad war auch schnell (innerhalb von 2 h) fertig. Was zu machen ist und wie viel es kostet, wurde vorher geklärt und sich daran gehalten. Gibt rein gar nichts zu meckern.
