Maicher - Der Zweiradexperte GmbH

Nach vielen Irrfahrten endlich auf letzten Drücker noch 2 Nabenschalter E. Bike Ergattert , Dank Freundlicher Beratung u. Kompetenz , vom VK Herrn Wolf in Kurzer Zeit gleich 2 Räder mitgenommen .
Reichlich Auswahl in allen Bereichen , gerne wieder trotz - 50 km Entfernung , echte 5 Sterne Reichlich Verdient !
Kleider

100% empfehlenswert!
Habe mein neues Bike im Internet gesehen und direkt im Laden angerufen, wurde sofort für mich reserviert und innerhalb eines Tages zusammen gebaut. Bei der Abholung wurde es dann individuell auf mich abgestimmt (Körpergröße, Gewicht, etc.) und eine anschließende Probefahrt wurde durchgeführt.
Sehr nette und kompetente Mitarbeiter!
Würde immer wieder mein Fahrrad und Zubehör dort kaufen!!!

Kundenservice wird absolut nicht groß geschrieben. Verkäufer sieht einen,fragt nicht wer dran kommt,nimmt einfach jemanden,kommt nicht mehr zurück! Dann doch woanders Fahrrad gekauft für meine Tochter,.

Ich bin rundum zufrieden. Ich habe mein Cannondale Fahrrad online über Bikeexvhange gekauft und es gab keine Probleme, schnelle korrekte Lieferung.
Selbst 6 Monate später als ich festellte dass das Ladekabel für die Beleuchtung fehlt, wurde anstandslos schnell für Ersatz gesorgt. Danke an Sven. *****

Die Beratung war super. Der Verkäufer hat sich sehr gut ausgekannt. Er war bemüht unsere Wünsche zu berücksichtigen. Er hat uns auch Alternativen aufgezeigt. So haben wir gleich 2 E- Bikes gekauft.

Mein Mann hat sich im Januar 2020 ein Mountainbike bei Maicher gekauft. Am zweiten Tag hat er sich im Wald einen Ast in die Schaltung gefahren. Das Fahrrad war jetzt vier mal im Kundendienst wegen der Schaltung und es war immer noch genauso wie vorher. Jetzt war das Fahrrad einmal in Nürnberg bei Cube direkt zum Einstellen. Es wurden alle Ritzel sauber gemacht und eingestellt und der Berg Dreck wurde uns gezeigt und plötzlich funktioniert die Schaltung!!!!
Man muss manchmal auch etwas Arbeit in Kauf nehmen.
Dann wollte er neue Reifen und die gab es zu der Zeit nicht und es werden andere bestellt. Nach zwei Wochen hat er nochmal angerufen dann waren doch wieder die richtigen Reifen auf Lager.
Preis Leistung Null!!!!!
Die 3000€ für ein neues Mountainbike haben wir jetzt lieber woanders ausgegeben!!!!!

Wir sind sehr zufrieden mit dem Service und der Betreuung der Firma Maicher. Ab der Onlinebestellung (hier gab es schon einen Rückruf bezüglich der Rahmenhöhe) bis zur Auslieferung (auch wieder mit Rückfrage und Aftersales-Betreuung) gibt es rein gar nichts zu bemängeln. So macht Online-Shopping spaß. Vielen Dank!

Super netter Kontakt.
Ich danke Fr. Luckner nochmals ausdrücklich, hier wird der Kunde noch ernst genommen.
Ich hatte eine Radhose , welche von einem Unterlieferant vorgeschädigt war, Schmutzfleck.
Fr. Luckner hat das extrem schnell mit Sqlab geregelt.
Beide waren äußerst kulant und ich habe eine Neue dazu bekommen.
Ich arbeite selbst in der Qualitätssicherung.
Unser Leitspruch, dass Vertrauen des Kundens verliert man 1x…
Hie das absolute Gegenteil.
Ein sehr gutes Gefühl, frohe Weihnachten Fr. Luckner und Fa. Maicher