FAHRRAD KERSCHER Rosenheim

Ich hatte schon einige Male bei anderen Werkstätten/Händlern, insbesondere Handelsketten die Erfahrung gemacht, dass man bei fehlender eigener Expertise einfach “irgendetwas” verkauft bekommt bzw. die eigenen Wünsche abgetan und nicht ernst genommen werden. Bei Fahrrad Kerscher davon keine Spur, ich wurde immer schnell und äußerst freundlich bedient und man hat sich die Zeit für meine Belange genommen. Hatte dort auch ein Rad im Service, davor wurde ich gut beraten was alles zu tun ist und die Kosten wurden gut kalkuliert, sodass es hinten raus keine böse Überraschung gab - im Gegensatz zahlte ich dann sogar weniger als ursprünglichen gedacht. Kompetenter Laden mit freundlicher Führung zu fairem Preis, kann ich uneingeschränkt empfehlen.

Schön, dass es so etwas noch gibt. Die Inhaber, Vater und Sohn, sind enorm engagiert. Wir haben dort zwei Räder mit einem absolut guten Gefühl gekauft. Die Beratung war top und sehr kompetent. Die Freundlichkeit und Kundenorientierung, die wir da erfahren haben ist erfreulich erfrischend. Uns wurden hochwertige Produkte zu einem fairen Preis verkauft. Da wird Qualität gelebt und verkauft. Diesen Fahrradladen werden wir gerne weiterempfehlen.

War aufgrund einer Empfehlung dort, da ich einen Reifenschaden hatte. Man konnte mir nicht weiterhelfen, da das Ersatzteil nicht vorrätig und auch nicht kurzfristig lieferbar war. Es gab trotzdem eine kurze Beratung über die Schadensursache und eine Empfehlung, zu einem Kollegen zu gehen und dort den Hinweis zu geben, daß mich Fahrrad Kerscher schickt. Der Kollege konnte man mir dann auch kurzfristig helfen. Sehr freundlich und hilfsbereit!

Ich hab mein e-Bike dort gekauft, preislich kann das Geschäft mit Internetpreisen mithalten und das bei bester Beratung. Services werden professionell ausgeführt. Freundliche Erklärung bei Fragen und praktische Pflegetipps. Zentrale Lage erleichtert das Bringen und Abholen, wenn man in der Stadt wohnt oder arbeitet. Hab Fahrrad Kerscher schon an Freunde weiterempfohlen, die meine positiven Erfahrungen teilen.

Uneingeschränkt weiter zu empfehlen! Habe mir heute ein Jobrad abgeholt und war mit der freundlichen, kompetenten Beratung om Vorfeld absolut zufrieden. Auch nachdem mein Antrag 2x neu bearbeitet werden musste, weil ich Fehler bei der Antragstellung machte, waren beide Herren Kerscher absolut geduldig! Das Rad wurde längere Zeit für mich reserviert. Herzlichen Dank dafür :)

upgrade zum untauglichen Rechtfertigungsversuch:
Das Rad wurde danach nicht mehr bewegt, so habe ich es Herrn Kerscher auch gesagt.
Für eine simple Druckprüfung braucht man keine Werkstatt, außerdem sollte er als Inhaber einen Schlüssel für diese haben.
Eine Lösung zu finden lag gar nicht im Interesse der Fa. Kerscher, denn eine solche Sattelstütze Zitat: 'muss eingeschickt werden. Wir können da nicht viel machen.'
Ich bleibe dabei: Dieser Laden ist überbewertet. Nicht bereit eigene Fehler nur ansatzweise einzuräumen, geschweige denn einzugestehen und nachzubessern. Nicht empfehlenswert - und das hört man im Umkreis immer öfter.

Ich kann die anderen Rezensionen nicht nachvollziehen.
M.E. ist dieses Geschäft im Wahrsten Sinne des Wortes überbewertet!
Leider ist man dort alles andere als kompetent.

Ich gab das bike meines Sohnes zum Service (über 200€), u. a. sollte der Sattel um 1 cm angehoben werden.
Nach dem Service hing die Vario Sattelstütze, obwohl diese vorher ging.

Der Chef wiegelte bloß ab, ohne sich des Problems auch nur ansatzweise anzunehmen.
Auch ein anderer Kunde mit Platten wurde abgewimmelt - Samstag, zu stressig!

Problem konnte von einer anderen Werkstatt in 5 Minuten behoben werden! Luftdruck war zu niedrig!

Den anderen Kunden habe ich dort wieder getroffen, auch ihm wurde trotz stressigen Samstag geholfen!

DAS nenne ich Kundenservice, das andere nenne ich Pomadigkeit!
Vlt. sollte er was anderes machen und 'umsatteln'...

Habe bei Kerscher ein E.-Bike gekauft. Guter Preis
Top Beratung, Top Übergabe
Kann man empfehlen.

Super Service! Nette und freundliche Beratung und tolle passende Angebote. Definitiv eine klare Weiterempfehlung!