Radsport Heller - Rennrad, Gravelbike, Werkstatt und Bikefitting

Vor ca. 3 Wochen habe ich ein Gravel Bike bei Radsport Heller gekauft. Thomas Heller hat mich als Neukundin sofort sehr freundlich, kompetent und ausführlich beraten. Er hat sich sehr viel Zeit genommen, ist gezielt auf meine individuellen Wünsche und Bedürfnisse eingegangen, hat mich verschiedene Räder Probe fahren lassen und diese mehrmals für mich neu ein- und umgestellt. Zuletzt hat er eine ehrliche Kaufempfehlung ausgesprochen. Mit dem Service bei Radsport Heller und vor allem dem dort erworbenen Bike bin ich sehr zufrieden. Thomas kann ich nur empfehlen!

Der Thomas hat mein Ebike (7 Jahre alt und 18.000 km) generalüberholt und ich muss gestehen das Fahrrad ist noch nie so gut gelaufen. Die Reparatur hat wegen Ersatzteilmangel etwas länger gedauert, aber die Wartezeit hat sich gelohnt. Obwohl er sehr viele Teile erneuern musste waren die Reparaturkosten nicht allzu hoch. Bei anderen Reparaturwekstätten musste ich viel mehr berappen. Daher kann ich ihn nur weiterempfehlen. Mach weiter so Thomas!

Ich war mit meiner Frau auf "großer Bikertour" von Hamburg nach München unterwegs und brauchte neue Bremsbeläge, im beschaulichen Kipfenberg ging nichts mehr! Beschauliches Kipfenberg? Von wegen! Google zeigte mir Radsport Heller an. Mit dem richtigen Ersatzteilen, passenden Werkzeug und freundlichen Einsatz wurde mir Ruckzuck geholfen. Dazu noch ein wirklich fairer Preis für diesen "Feuerwehreinsatz"! So konnten wir unsere Reise sehr glücklich fortsetzen! D A N K E !!!

Arrogant & Überheblich

Ich benötige vor 2 Tagen für mein Rennrad einen neuen Mantel und rief vorab bei Radsport Heller an um mich zu erkundigen ob er einen Schwalbe Marathon im Sortiment hat.

Schon die Frage am Telefon war scheinbar zuviel und der Kollege war ziemlich kurz angebunden und teilte mir schnippig mit, dass ich einfach vorbei kommen solle man würde schon was finden.

Also hin zum Laden, mit der Erwartung auf eine kurze fachkundige Beratung.

Als ich im Geschäft ankam, hatte eigentlich eine freundliche Beratung erwartet, leider Fehlanzeige!

Den Kollegen zu bitten, kurz mit nach draußen zu kommen, um sich die Bezeichnung des Mantels anzusehen, war für ihn fast schon eine Zumutung.

Fazit aus meiner Sicht: Für normale Radfahrer ist der Laden eher ungeeignet, da der Laden sich wohl ausschließlich an Rennradprofis wendet.

Die Arroganz und Überheblichkeit ist vielleicht Geschmackssache, ich habe mich darüber geärgert!

Thomas Heller hat mir meinen Radausflug gerettet.
Als ich auf dem nahegelegenen Campingplatz mein Fahrrad zum Ausflug nehmen wollte, musste ich feststellen, das ich einen Platten hatte.
Thomas hat mir ganz unkompliziert mein Fahrrad repariert.
Vielen herzlichen Dank nochmal dafür.
Ich kann Dich nur mit bestem Gewissen weiterempfehlen.
Super Danke.
Viele Grüße Robert

Thomas Heller hat sich sehr viel Zeit genommen und auch die Räder nach Bedarf oft umgebaut. Seine Expertise und jahrelange Erfahrung im Radsportbereich halfen mir mich für ein super Rad zu entscheiden. Ich durfte Probefahrten machen und das Rad sowohl auf gerader Strecke, als auch im Anstieg testen. Er gibt dem Kunden viel Freiheit beim austesten und erstellen seines individuellen Sportgerätes. Neben dem Kauf bekommt man noch zusätzlich viele Tipps und Kniffe gezeigt, um selbst kleinere Wartungen am Fahrrad vornehmen zu können. Insgesamt ein sehr schöner kleinerer Fahrradladen, der mit sehr viel Herzblut und Leidenschaft geführt wird. Kann ich nur weiterempfehlen.

Super netter Inhaber der mit Leidenschaft seinen Laden führt. Netterweise wurde mir mit etwas Luft für mein MTB ausgeholfen nachdem ich aus Versehen während der Tour zu viel raus gelassen habe und feststellen musste dass ich sie Pumpe vergessen hatte. Ich finde es super dass es in Kipfenberg diesen Laden gibt! Ihr findet vor dem Laden auch einen Automaten für Schläuche, der hat mir auch schonmal die Tour gerettet ;)

Super schnelle Reparatur meines e-bikes. Sehr freundlicher Service. Damit ist unser WE gerettet. Danke dafür 👍