RAD und TAT Haubner – Ihr Fahrradfachgeschäft in Aalen und im Ostalbkreis

Fahrrad dort gekauft, nach einem Schaden zum Kostenvoranschlag in die dortige Werkstatt, den KVA erst nach drei Monaten bekommen und dann einen Reparaturtermin weitere drei Monate später. Teile wurden nicht geliefert und man wurde immer hingehalten. Auf Anrufe und Mails wurde nicht reagiert. Einen genauen Fertigstellungatermin konnte man uns auch nach einem halben Jahr nicht sagen. NIE WIEDER.

Alles super schnell abgelaufen. Wir hatten eine mega schöne ausführliche Beratung bezüglich den Rädern und dem Jobrad Leasing von der Frau Vogler und Frau Veit erhalten. Ich war erst skeptisch was das Thema Leasing Anhänger aber in diesem Laden bekommt man zu 100% vertrauen vermittelt!

Ich habe jetzt insgesamt 2 E-Bikes geleast und ein 1 Normales Kinderrad für meinen Sohn gekauft, also top top top!!!

Weiter so Team!

Nach einem Fahrradunfall wollte ich und meine Frau unsere Fahrrädern bei Rat und Tat in Aalen reparieren lassen.
Doch bei der Reparatur Annahme wurde festgestellt, dass wir unsere Fahrräder nicht da gekauft haben und wurden darauf hin weggeschickt. Wir sollen wo anders hin gehen obwohl ich Jahrelang mein E-Bike hier zur Reparatur hatte.
Aber es kommen auch wieder andere Zeiten. Hier wird mich auf jeden Fall keiner mehr sehen. Weder bei einer Reparatur noch bei einem Kauf eines neuem E-Bike oder Fahrrads.

Habe dort mein erstes E-Bike gekauft (KTM Cento 10+), hatte eine wirklich sehr nette Beraterin Ihr Nachname war glaube ich Vogler. Wie auch immer. Mega mega lieb, super schneller ablauf, es wurde einem versucht alles abzunehmen so das der Kauf wirklich problemlos einfach abläuft und man von A-Z informiert ist!

Wirklich großes lob an das Team, das zweite E-Bike für den Junior schaffen wir uns im Frühjahr an...naklar auch von euch.

Bis im Frühjahr!!!!! :)

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Rad und Tat war mal die Nr.1 in Aalen in sachen Fahrräder und Fahrradtechnik!
Inzwischen könnt ihr ein Umweg um diesen Laden machen, es gibt bessere!
Unfreundlich und inkompetent im Bereich Verkauf und Werkstatt.

EMTB gekauft, gefahren, Geschwindigkeitssensor kaputt.
Alles okey, zum Händler wieder gefahren, ja tauschen wir aus am selben Tag kriegen sie das EMTB. Pustekuchen. Seit 3 Tagen warte ich schon darauf.

Sehr schlechter Service.

Ansonsten Verkauf war in Ordnung.

Dieser Laden hat leider keine freundlichen Mitarbeiter/innen.
Im Verkauf sehr arrogante Verkäuferin.
So geht man nicht mit Kunden um - von oben herab. Vielleicht bereut ihr es einmal denn die Zeiten werden nicht besser!

September '20 habe ich mein geliebtes E-MTB bei RAD und TAT abgeholt und habe auch bereits den 1.Kundendienst hinter mir.
Ich bin heute noch so zufrieden wie beim ersten Kontakt. Zwischen der ersten tollen Beratung mit Frau Vogler und der Abholung des Fahrrads lagen 6 Tage, da man mir das Fahrrad zum Urlaub bereit stellen wollte.

Der Kundendienst lief reibungslos und auch beim Fahrrad einladen wurde geholfen.

Meine Empfehlung führt immer hier her!

Vielen Dank ans Team und besonders an Frau Vogler!

Ich bin ein Fan!