BIKESportWorld

Sehr schnelle Hilfe bei meinem Garantiefall, das Team hat sich sofort mit dem Hersteller in Verbindung gesetzt und konnte am selben Tag eine Lösung liefern.

Hier wird Kundenservice noch groß geschrieben. War nach dieser Erfahrung mit Sicherheit nicht mein letzter Einkauf bei BikeSportWorld.

Macht gerne weiter so!

Onlinekauf mit super Sevice - haben das Geburtstagsgeschenk gerettet!
Wir bräuchten schnell ein Kinderfahrrad - Lieferzeitbeschleunigung war nache indem sehr angenehmen Telefonat gar kein Problem. Die Kommunikation war immer sehr zuvorkommend und freundlich. Auch der kleine Lackschaden an dem Bike (Kann halt Mal passieren) würde sehr entspannt und fair geregelt.
Klare Empfehlung!

Super Service! Hatte in der Hauptgeschäftszeit am Samstag einen Notfall und sie haben total schnell und nett geholfen. Mehr ging nicht. Und das Geschäft und das Sortiment ist schon einen Besuch wert.

Guten Tag,
habe mein Bike Scott Patron 900 E-Ride gesehen, (-13%),
bestellt und sehr schnell erhalten. Alles top von der Bestellung bis zur Lieferung . Auch der Telefonservice funktioniert tadellos.
Immer wieder!!!

Suchte seit längerem nach Reifen für mein Gravelbike. Fündig wurde ich bei BIKEsportWorld in Freiburg. Kompetente nette Leute im Laden. Vor allen hat er die Ware die bewirbt auch vorrätig. Gerne wieder.

Via Google-Suche haben wir dieses Geschäft entdeckt. Anfangs haben wir via Mail eine Anfrage gestartet und da kam postwendend die Antwort zurück. Die Kommunikation per Mail funktionierte wunderbar! Wir haben die E-Bikes reservieren lassen, und danken nochmals fürs Vertrauen. Eine Woche später sind wir dann die E-Bikes abholen gegangen. Auch vor Ort wurden wir herzlichen empfangen und der Mitarbeiter (Daniel) hat uns zuvorkommend und sehr kompetent beraten. Wir haben die E-Bikes gekauft und sind sehr happy und gut beraten wieder nach Hause gefahren. Auch nach dem Verkauf wurden wir weiterhin per Mail bestens von Daniel unterstützt und mit weiteren wertvollen Tipps versorgt. Wir können Bikesportworld bestens weiterempfehlen, da wir uns von Anfang an gut aufgehoben und wohlfühlten. Herzlichen Dank ans ganze Team!
Wir kommen wieder ;-)

Habe dort ein E-bike bestellt und innerhalb von 3 Tagen stand es vor der Haustür. War nur leider das falsche Rad. Das war aber schnell geklärt und das richtige Rad war dann 3 Tage später da. Das Rad selber ist 100% ok und auch der Kontakt mit dem Servicepersonal sehr nett. E-mails worden zeitnah beantwortet , um jemanden ans Telefon zu bekommen ist schon schwieriger ;-)

Toller Laden mit sehr kompetentem und zuvorkommendem Personal (besonders der Chef und Frederic). Auch wenn bei der Übergabe meines Rads nicht alles reibungslos geklappt hat war das gesamte Team bemüht, das Malheur auszubügeln- ganz großes Kompliment!
Die 200 Kilometer Anfahrt haben sich gelohnt. Wer auf italienische Rennmaschinen steht ist hier definitiv richtig aufgehoben!