Velotec

Leider war ich sehr knapp vor Ladenschluss beim Geschäft. Trotzdem wurde sich sehr geduldig mein kleines Problem am Fahrrad angeschaut. Ich habe eine Schraube an einer nicht so leicht erreichbaren Stelle verloren.
Die Schraube wurde direkt ersetzt und ich konnte weiter fahren! Super!
Ich bin sehr zufrieden.

Auf einer Fahrradtour in 2021 hatten wir kurz nach dem Start in Mannheim einen platten Reifen. Wir dachten velotec könnte hier vielleicht helfen - aber leider Fehlanzeige. Der Besitzer? hat uns sehr stoffelig mit dem defekten Rad weggeschickt, er haben für so was keine Zeit. Er könne eine Reparatur erst in 5 Wochen anbieten, seine Auftragsbücher sind voll.
Einen Schlauch zu wechseln dauert für einen Profi vielleicht 5-10 Minuten, Werkzeug wäre vorhanden gewesen - ich hatte die Hoffnung dass er uns damit die Radtour retten könnte...

Kompetente und freundliche Beratung , Probefahrt , kurze Umbau auf Sattelfederung. Danach perfekt und dazu noch ein fairer Preis. Gekauft! .So macht einkaufen im Fachhandel Spaß. Weiter so.

Bin spontan hin wegen einem kleinen Problem am Rad und mir wurde schnell geholfen. Nur super nette Leute zu treffen

Schnelle Hilfe (kleinere Dinge werden auch ohne Termin erledigt, um das Rad wieder fahrbereit zu machen), sehr angenehm im Umgang und mit Erläuterungen für Interessierte. Der Chef ist sich auch nicht zu schade, einem älteren Herren in der Schlange vor mir einfach nur die Reifen auszupumpen. Ein Laden zu dem man gerne wieder hingeht.

Mir wurde sehr spontan bei einem kleinerem Problem geholfen, welches sich dann als etwas hartnäckiger als gedacht gestaltete. Der Ladenbesitzer blieb freundlich und ruhig und konnte mit fachmännischen Tricks schlussendlich doch das Problem in kürzester Zeit lösen. Preislich sehr fair. Ich werde definitiv wieder kommen!

Eine tolle Werkstatt! Ich war da um das Vorderrad von meinem alten Rennrad richten zu lassen.
Nachdem ich die Rückmeldung von anderen Werkstätten bekam, dass die Reparatur nicht möglich ist wurde mir hier kompetent geholfen.

Bei dem Inhaber merkt man einfach, dass er seinen Job gerne macht und helfen möchte.

Somit eine klare Empfehlung!

Seit 2008 bin ich hier Stammkunde und habe meine letzten zwei Stevens Fahrräder dort gekauft. Der Laden ist absolut zu empfehlen: ehrlich, authentisch, lustig, kompetent und stets hilfsbereit. Wegen der langen Terminvorlaufzeit gilt zu berücksichtigen, dass in den letzten Jahren und Monaten alle umliegenden anderen Fahrradläden geschlossen haben, so dass sich in dem kleinen Geschäft alles staut.