VR Bank in Holstein eG - Geschäftsstelle

Über die Zentrale haben wir für den 14.01 einen Termin vereinbart um ein Konto für unsere Tochter zu eröffnen. Beim dem Hotlinegespräch wurden wir gebeten vorher Unterlagen einzureichen, was uns leider nicht möglich war. Die Hotlinemitarbeiter meinte, dass dies dann auch am Termin in der Filiale ausreichend wäre (dauert dann hat länger) Dort angekommen konnten meine Frau und ich erstmal nicht zugedordnet werden...okay...Bei der Sachbearbeiterin angekommen, wollte diese die Unterlagen kopieren und einen neuen Termin abstimmen. Wir verneinten, heute wäre der Termin auch wenn die Unterlagenerstellung ca. 15 Min länger dauern würde. (Dies wurde uns schließlich von der Hotline bestätigt) Nein es ginge nicht!

Wir sind gegangen und ohne Termin zur Sparkasse gegangen ohne Erwartung, dass wir bedient werden. (Konto wurde am selben Tag noch eröffnet, da die Unterlagen vollständig waren)

Leider Schade, dass meine zweiter Berührungspunkt mit VR Bank, meine Entscheidung vor einigen Jahren zu einer Online Bank zu wechseln mich wieder bestätigt hat.

Wir sind vor einigen Jahren von der Sparkasse hierher gewechselt. Kontoführungsgebühren sind sehr viel günstiger und man wird nicht bei jedem Termin in Verkaufsgespräche verwickelt. Alle Mitarbeiter sind immer sehr freundlich. Und die Geldautomaten sind anders als in einer Bewertung beschrieben sehr selten außer Betrieb!

Richtig gut. Unbürokratisch und auf dem kurzen Dienstweg, ist mein Problem gelöst worden. Und das nicht zum ersten Mal.

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und immer hilfsbereit.

Herzlichen Dank dafür.

Nicht gut, die Automaten sind immer außer Betrieb, so wenig Geldautomaten.

Man wird immer freundlich bedient und Probleme werden zeitnah gelöst.

Einzahlungsautomat ist ständig außer Betrieb!!!!

Schnelle und unkomplizierte Hilfe per Online-Chat!