Intarbad

!!!!!!ACHTUNG!!!!!!
Keine Kauf Empfehlung.

Der Spiegelschrank den wir gekauft haben machte eine guten Eindruck, leider war von Anfang an ein Störendes Flimmern der Beleuchtung aufgefallen.
der Support ist leider sehr Schlecht, wenn man glück hat bekommt mal alle 2 Wochen mal eine Antwort auf seine Probleme.

Leider haben wir die Bewertungen zu spät gelesen, da wird der schlechte Support ja auch öfters angesprochen.

Vielen Dank für die tollen Möbeln! Wir sind super zufrieden mit den Möbeln und können Designbäder nur weiterempfehlen.
Vielen Dank auch an die nette Dame aus dem Kundenservice. Wir haben uns nach einer kleinen Beanstandung gut aufgehoben gefühlt!

Wir haben 2 Unterschränke, einen mit Platte bestellt und erhalten. Alles hat perfekt gepasst wie bestellt. Top Beratung durch Frau Fischer und super Ergebnis

Update 2: Gar nicht komisch, da es über Pay Pal und ein Inkassounternehmen lief. Das Geld von Pay Pal hatten Sie bereits eingesackt. Ihnen sollte man die Gewerbeerlaubnis entziehen. Aber 3,7 Sterne sprechen für sich.

Update: Antwort des Verkäufers ergibt keinen Sinn. Es wurde meine Retoure verschlampt, der Anwalt hat das aber mittlerweile zu meinem Recht gelöst. Kriminelle Vorgehensweise dieser Firma.

Seit Wochen erhalte ich keine Erstattung meiner Rücksendung. Ich habe das bereits an PayPal gemeldet.

Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr,

unsere Badgestaltung ist nun fertig und wir sind mehr
als zufrieden. Ganz besonders möchten wir erwähnen,
dass Ihr Service weit über das Übliche hinausging.
Vielen Dank dafür! Von uns bekommen Sie die volle
Punktzahl und wir werden Sie auf alle Fälle weiter
empfehlen.

Herzliche Grüße
Jürgen Knülle und Claudia Trojan

Außen hui - Innen pfui. Eigentlich fing alles super an, Musterbestellung und Beratung hat super geklappt - wir waren echt guter Dinge.

Dann wurde alles montiert und die Probleme traten auf:

1. Beim kleinen Waschbeckenset wurde uns ein Handtuchhalter mitverkauft der nicht angebracht werden kann am Waschtischschrank. Antwort vom Support war, dass ihr das leid täte, der Waschtischschrank ist neu im Angebot der Fehler war noch nicht aufgefallen. Rücksendung können wir gerne machen auf eigene Kosten um dann die 23€ für den Handtuchhalter erstattet zu bekommen. Kulanz null.

2. Die Rückseite des Waschtischschrankes hat keinen passenden Siphonausschnitt - wir mussten das Holz aussägen (und das obwohl wir den kleinsten Raumsparsiphon verwendet haben - siehe Foto). Beim telefonischen Nachfragen bei der Kundenberatung wurde uns gesagt dass wir den falschen Siphon verwenden - wir müssen einen verwenden der gerade aus der Wand herauskommt und direkt nach oben geht. Grenzwertig als Kundenberaterin in diesem Segment solche Wissenslücken zur Funktionsweise von Siphons vorzuweisen. Jeder Siphon geht nach unten weg aus einem ganz simplen Grund: Geruchssperre.

3. Beim großen Waschtischschrank das selbe Spiel. Der Siphon passt so gerade über das Holz an der Wand - ABER die Schublade geht ebenfalls bis ganz hinten durch ohne dass es einen Siphonausschnitt gibt, so dass wir ein Stück bei der Schublade heraussägen mussten.

Kleinere Probleme wie dass der Bewegungsmelder des LED-Spiegels durch die Oberkante vom Fliesenspiegel blockiert (6mm Fliese) oder dass der Waschtisch Unterlegplatten braucht damit er gerade ist fallen da eigentlich gar nicht mehr ins Gewicht.

Fazit: Die Möbel hängen und sehen von außen Top aus. Wenn man die Schubladen öffnet ist der Schrank innen ausgesägt weil es designtechnisch einfach schlecht gelöst ist. Telefonische Kundenberatung im Beschwerdefall leider katastrophal - null entgegenkommen oder Kulanz.

Schade nach dem guten Start. Hätte richtig gut sein können! War aber leider enttäuschend..

Alle bestellten Möbel wurden nach Maß angefertigt. Versprochen wurde viel, gehalten wenig. Nicht eins davon war richtig. Verschiedene Stärken der Fronten. Falsche Tiefen, falsche Radien. Geld muss man Bar bei Lieferung abgeben. Plötzlich hieß es, wir sollen selber abholen und selber monttieren. Der Ausschnitt für Unterbaubecken im Granit wurde nicht geschliffen.Nach Reklamationen, wurde es gemacht, war dann aber nicht mehr rund. Hr. Rogalski ist unverschämt und beleidigend mit uns umgegangen. Seine Mitarbeiter waren jedoch sehr freundlich auch wenn wir viel geschimpft haben. Reklamation ist nicht möglich, da Hr.Rogalski nicht mehr ans Telefon geht.es ist eine Friss oder stirb Mentalität.Schade, schade, schade...

Wie von vielen Betroffenen bereits geschildert, ein katastrophaler Kundenservice. Kann man so eig. gar nicht nennen. Es gibt keinen Service.!!! Lange Lieferzeit. Ohne Nachfrage wäre der Unterschrank dem Spediteur gar nicht übergeben worden.
Passgenauigkeit und Funktionalität gar null. Bei der Beschreibung der Website leider drauf reingefallen. Von der Beschreibung gut. Realität enttäuschend!!
Kleiner 55 cm Waschbeckenunterschrank für 425€. Einfach lächerlich. Ich dachte das kann nur vom Feinsten sein. Und der Service muss einfach stimmen. Leider enttäuscht. Vor 4 Wochen reklamiert es sollte sich jmd. melden. Bis heute nichts passiert.
Nächstes mal IKEA. Da stimmt der Service. -1 von 10 Punkten. Bitte dreimal überlegen ob man dort etwas bestellt. :D Achja und noch kleiner Witz am Rande. Bei 425€ Dübel mitgeliefert, wo laut Fachmann die Schrankhalterungen nach 5 min. Aus der Wand gerissen wären. Schlechter als bei einem 5 Euro Ikea Regal. Bei 425€ an 4 Dübeln gespart. 🤦🏻