Fressnapf Düsseldorf-Reisholz

Habe bisher immer alles bekommen, was ich brauchte. Ab und zu ist es etwas eng, aber! Dafür könne die netten Mitarbeiter nichts. Werde weiterhin regelmäßig Kunde sein.

Vielleicht mal Kassierer/Verkäufer einstellen die wissen was sie tun. Ich meine bereits jedem vom Team gesehen zu haben und einer ist schlimmer als der andere, die eine weiß nicht wie man kassiert und die andere weiß nichts übers Sortiment- somit auch keine Beratung oder sonstwas . Freundlichkeit ist von niemanden dort zu erwarten, nicht einmal von den älteren Mitarbeitern , ganz zu schweige von der jungen Dame voller Piercings und tattoos. Alles nicht böse gemeint aber ehrlich gesagt ziehen solche Mitarbeiter die Filialle total in den dreck leider!

Gute Auswahl an Produkten. Hervorheben muss man hier das Personal. Immer gut gelaunt und hilfsbereit.

Gut sortierte Fressnapffiliale, großer Aquaristikbereich und großer Kleintierbereich, beide Bereiche bieten Lebendverkauf an.Teraristikbereich mit Lebendfutterangebot ist ebenfalls vorhanden. Der Zugang ist barrierefrei und die Filiale ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln von der Haltestelle Briedestraße aus gut zu erreichen. Parkmöglichkeiten fürs Kfz sind zahlreich vorhanden.

Ein großes Geschäft mit einer umfangreichen Auswahl an Produkten. Leider werden dort lebendeTiere (Kaninchen) gehalten und zum Verkauf angeboten. Das ist nicht mehr zeitgemäß und ein absolutes No-Go. Was passiert denn mit den armen Tieren, wenn niemand sie kauft? Das Tierheim wäre die freundlichste Lösung, allerdings befürchte ich, dass sie Schlangenfutter werden. Mittlerweile haben viele Menschen begriffen, dass Tiere keine Ware sind und Respekt verdienen. Warum also so etwas?! Aufgrund des Handels mit Tieren werde ich den Laden in Zukunft meiden und kann auch nur einen Stern vergeben.

Wir waren das erste mal mit unserem Schweitzer weißen Schäferhund im Hundesalon Fressnapf in Reizholz. Das Waschen und Föhnen war sehr einfühlsam, besonders die Unterwolle hatte die Mitarbeiterin ( Julia) gut entfernen können. Von der liebevollen und professionellen Behandlung waren wir sehr zufrieden. Wir werden aufjedenfall wieder kommen. Danke Julia 🐶

Gutes Personal. Immer freundlich und immer hilfsbereit. Kennen ihre Produkte und gehen auf Kunden zu und ein. Super

Leider sehr schlechte Erfahrungen mit dem Personal gemacht. Eine Verkäuferin ließ mich einfach stehen, eine andere (junge Dame mit braunen Haaren und Nasenring) quatschte ewig lange privat mit einer anderen Kundin, um mich dann mit:"Das ist alles, was wir da haben, müssen Sie mal gucken und sich das Zeug nehmen!" ebenfalls stehen zu lassen. Dabei hätte ich Beratung benötigt.
An der Kasse eine lange Warteschlange, weil die Kassiererin Schwierigkeiten hatte, ein Sonderangebot richtig einzutippen. Die Kollegin, die eigentlich an der 2. Kasse die Schlange wartender Kunden abarbeiten sollte, guckte ihrer Kollegin an Kasse 1 nur lange und hilflos über die Schulter. Einen Scannercode konnte sie nicht lesen, weil sie ihre Brille nicht dabei hatte.
Kundenservice geht anders!
Und wenn ich dann nach Artikeln für meine Kanarienvögel frage und von der ersten Verkäuferin noch gesagt bekomme: "Mit NAGERN kenne ich mich nicht aus!", dann kann ich nur sagen: Beruf verfehlt!