Campingoase Dvorak An und Verkauf von Wohnmobilen und Wohnwagen. Bitte vereinbaren sie einen Termin
Rothenburger Str. 7, 90614 Ammerndorf, Deutschland
4.3
26 Bewertungen
8 Kommentare
CVC3+CX Ammerndorf, Deutschland
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Vielen Dank für dieses tolle Wohnmobil und für diesen klasse Service.
Lange nicht mehr als Kunde so toll behandelt worden.
Nochmal vielen lieben Dank.
das gemietete Fahrzeug und die Übergabe waren gut, bei der Rücknahme zeigte sich das Ehepaar dann aber auf einmal von einer ganz anderen Seite. Es wurde plötzlich ein strengerer Maßstab für den Reinigungszustand als bei Übergabe angelegt und Vorwürfe verteilt bzw. trotz einvernehmlicher Nachreinigung kleiner Details später im Rahmen der Diskussion des Kautionseinbehalts noch einmal eine weitere unbegründete Bezichtigung unterstellt.
Das wirklich Ärgerliche war allerdings die aus meiner Sicht unseriöse, gegen meinen Wunsch ohne Nachweis pauschaliert und überhöhte Ermittlung des (angeblichen) Schadenswerts zweier keiner, mit Smart-Repair leicht zu beseitigender Dellen. Und der entsprechende Abzug von der einbehaltenen Kaution. Das hat mein o.g. Urteil abschließend begründet.
Diese Erfahrung und Beurteilung ist natürlich individuell persönlich und muss nicht die Regel sein, ich empfehle sie aber beim Umgang mit Fahrzeug und Vermieter zu berücksichtigen. Eine durchschnittliche Familie mit zwei Kindern im Sommer 2016.
In den Mietbedingungen bei Campingoase Dvorak steht, daß auch Schäden nach der Abgabe noch vom Mieter zu zahlen sind. Jetzt würde ich diese Bedingung nicht mehr akzeptieren. Kaum hatten wir das Womo abgegeben kam ein Anruf, daß die Vermieter was gefunden haben und wir den Schaden verursacht hätten. Nachdem ich zuerst nicht bereit war den Schaden zu begleichen, wir hatten ja das unterschriebene Abnahmeprotokoll ohne den Schaden, wurde uns schriftlich mitgeteilt, das wenn es nicht zu einer gütlichen Einigung kommt, Familie Dvorak einen Gutachter bestellt, den wir dann auch zusätzlich zahlen müssen. Nach der unangenehmen Stimmung schon bei der Abnahme wollte ich die Sache hinter mich bringen und habe auch zähneknirschend bezahlt.
Die Probleme, die wir mit dem Wohnmobil hatten, hat Familie Dvorak gar nicht interessiert. Jetzt ist es uns auch klar, warum Campingoase Dvorak kurzfristig zu den Ferien noch freie Kapazitäten hatte. Wir würden nicht mehr dort mieten und wir können es auch keinem weiterempfehlen.