DHL Paketshop 679

Was sich da großspurig „Paketshop 679“ nennt, ist eine Frechheit. Ich hatte den an einem Samstagnachmittag angesteuert, da die anderen Paket- Shops bei Hellweg oder am Stadtwaldplatz schon geschlossen waren. Erstmal sorgt DHL bei der Filialsuche auf der eigenen Webseite für Verwirrung, da der Shop auf der Karte etwa bei de3r ARAL- Tanke auf der Rellinghauser Str. eingezeichnet ist. Geschenkt. Am REWE- Markt sucht man dann vergeblich nach einem Hinweis. Sollte es ihn geben, ist er gut versteckt. Auf Nachfrage erfuhr ich: „Im Marktleiter- Büro“. Da war sogar jemand drin. Der schien ziemlich überrascht, dass wirklich jemand ein Paket abgeben möchte. Aus dem rückwärtigen Büro kramte er dann eine Art Smartphone und einen Drucker hervor, las den gottseidank vorab per Webseite erstellten Paketaufkleberein und druckte einen Beleg aus. Soweit so gut. In der Paketverfolgung war zu erkennen, dass ich es eingeliefert hatte. Dabei blieb es dann auch bis Mittwochmittag, erst dann wurde es im Markt abgeholt. Schon 27 Stunden später, Donnerstagnachmittag, war es im Eingangs- Paketzentrum in Dorsten angekommen. Klasse! Ich bin gespannt, ob es bei dem Tempo vor Ostern bei der Empfängerin ist.
Ich frage mich, ob das eine neue Leistungsqualität bei DHL werden soll, zumal in letzter Zeit die Paketverfolgung mehrfach nicht funktioniert und für Sorge gesorgt hat, ob die Sendung verloren wurde. Jedenfalls kann ich gerade nicht mehr erkennen, warum ich DHL gegenüber anderen Services, Hermes vielleicht mal ausgenommen, den Vorzug geben sollte.

Das ist wirklich kein richtiger Packetshop. Er findet sich ganz hinten im Supermarkt, im Marktleiter-Büro. Wenn man Glück hat, kommt jemand. Nie wieder.

(Übersetzt von Google) Ein normaler Paketshop

(Original)
A normal packet shop