Die TUI in Illingen

Wollen eine 4 Wochen Rundreise durch Spanien machen .
Also haben wir dieses Reisebüro angerufen , dabei wurde uns schon nur halbherzig zugehört aber ein Termin gemacht .
Als wir dort waren , wusste der Herr nichts mehr , was im Telefonat besprochen wurde und es wurde natürlich auch nichts vorbereitet .
Also haben wir angefangen unseren Plan zu erklären , wir wussten ja schon die Orte und Gegenden die wir in den 4 Wochen uns anschauen wollen .
Hätten nur noch Unterkünfte ( Hotels und Ferienwohnungen ) benötigt .
Mittendrin sagte der Herr , dass er nicht die gesamte Reise für uns planen könnte .
Er holte einen Katalog mit Ferienwohnungen . Die könnten wir uns anschauen ......
Absolut verschwendete Zeit und sehr enttäuschend .....!!!
In dieses Reisebüro gehen wir auf alle Fälle nie wieder .!

Danach sind wir zu einen anderen Reisebüro, dort wurden uns Hotels und Ferienwohnungen empfohlen und auch gebucht , so sollte es doch sein .

Sehr gelangweilter Mitarbeiter dem man alles aus der Nase ziehen musste. Wir wurden nicht einmal gefragt ob wir etwas trinken wollen oder sonst was, er wirkte sehr lustlos und wir fühlten uns durchweg fehl am Platz. Er hat kaum etwas zu den Hotels gesagt oder mal beschrieben.. Eir suchten nach einem Familienurlaub. Nicht weiter als maximal 5 Autofahrstunden. Im Endeffekt wurden uns 8 Hotels geschickt die wir uns Zuhause dann selbst anschauen sollten. Wie weit die weg seien wüsste der Mitarbeiter auch nicht.. Im Endeffekt war das nächste Hotel 6½ Stunden weit weg und das weiteste 10½ Stunden.. sorry, aber bei so einer "Beratung" kann ich auch einfach gleich Zuhause selbst googlen. In dieses Reisebüro gehen wir nicht mehr. Es war einfach keine schöne Erfahrung, wie wir sie bereits aus diversen anderen Büros kannten. Kurz und knapp: Absolute Zeitverschwendung.

Sehr freundliche, kompetente Beratung, alle Fragen, Wünsche werden geklärt, erfüllt.
Der bestmögliche Preis wird rausgesucht, auf Aktionen/Angebote wird hingewiesen, so dass dem Kunden kein Vorteil verloren geht.
Ein besonderes Danke an Frau E. ,die uns früher schon immer gut beraten und betreut hat 👍👍👍👍👍

Freundliches Personal, guter Service und gute Beratung.

Ich bin da schon sehr viele Jahre Kunde. Wir waren immer sehr gut beraten. Alle Mädels die da Arbeiten sind schon lange da. Also kein Taubenschlag. Das schafft Vertrauen. Alle sind sehr nett und wissen wovon sie reden. Es wird immer versucht das Beste, den Bedürfnissen des Kunden anzupassen. Auch auf spezielle Wünsche wird immer zu 100% eingegangen. Ein Reisebüro, mit einem super Top-Team, das man mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen kann. Wir haben wieder gebucht, weil wir genau wissen, das wenn Corona die Reise nicht zulässt, das wir unser Geld zurück bekommen. Also Leute, ich wünsche schönen Urlaub.

Frau Eckstein immer hilfsbereit bei Fragen.

Noch nie bin ich so schlecht beraten worden....nur zwei Hotels gab man mir zur Auswahl und verlangte eine sofortige Reservierung...

Top Service und super freundliche Mitarbeiter, die stets mit Rat und Tat zur Seite stehen. Alle fünf Sterne mehr als verdient 👍