Ihr Reisespezialist Reiseservice GmbH

Ich bin seit 2003 Kunde bei diesem Reiseservice. Kein anderes Reiseunternehmen ist so kompetent, zuverlässig, Freundlich, Aufrichtig und schnell wie dieses.Es gibt nur gutes zu berichten.
Es würde diese Seite sprengen um alles gute zu erzählen.
Ich kann Interessenten nur raten, bei diesem Unternehmen zu buchen.

Liest sich vielleicht übertrieben, ist aber genau so. Andere Unternehmen haben mich immer irgendwie enttäuscht.
Meine Familie und ich zittern gemeinsam, dass Yvonne und ihre Mitarbeiter diese Pandemie überleben. WEITER SO

Yvonne Lang und Team - einfach super! Professionell, geduldig, hilfsbereit und flexibel. Wir haben schon verschiedenste Reisen hier gebucht und werden es weiterhin tun 😃

Sehr schlechte Beratung. Wir wurden zur Regenzeit in ein bestimmtes Urlaubsland geschickt und haben nur blöd im Hotel gesessen. Auch die uns vom Reisebüro in Aussicht gestellten Freizeitaktivitäten waren nicht möglich, was ein guter Berater gewusst hätte. Durch eigene Recherchen im Internet kann man sich selbst besseres zusammen stellen.

Kommentar zur Reaktion der Inhaberin:

Unzufriedene Kunden zu diffamieren ist gelinde gesagt erbärmlich. Anstatt hier Fake Bewertungen zu unterstellen, hätten Sie sich besser einmal professionell mit unseren Reklamationen beschäftigt. Dann hätten wir uns eine solche Bewertung auch ersparen können.

Und bedauerlicherweise muss Ihrer Aussage das unsere Bewertung die einzige schlechte ist auch widersprochen werden. Es ist eine Sache billigen Pauschaltourismus nach Mallorca zu organisieren. Wenn es aber an Fernreisen geht sind Ihre Mitarbeiter völlig überfordert.

Was soll ich sagen... Seit ich dieses Reisebüro kenne, käme ich nicht mehr auf die Idee woanders hinzugehen. Wer Standard sucht, wird hier nicht fündig. In diesem Reisebüro werden Träume verwirklicht Man bekommt genau das, was man sucht, ohne wenn und aber. Yvonne Lang und ihr Team wissen, wovon sie reden, weil sie meist schon vor Ort waren. Egal ob es Philadelphia oder Colombo ist, Trier oder Melbourne. Man bekommt eine tolle Location zu einem fairen Preis, viel Insiderwissen und einen guten Rat. Besser kann ich mir ein Reisebüro einfach nicht vorstellen. Absolut empfehlenswert!

Sehr sehr nettes und vorallem kompetentes Personal. Perfekt! Gehen seit Jahren nur da hin......... unser bevorzugtes Urlaubsziel ist Thailand!!!!! Ein Riesen großes DANKE für die zahlreichen schönen Reisen die wir bisher mit eurer Hilfe hatten.
lg

Weltklasse Service im Bereich Flugbuchung und Reiseplanung. Aber auch im Bereich Privaturlaub zu 100 % zu empfehlen. Im Falle von Problemen, absolut zuverlässiger Service (fast rund um die Uhr) und absolute Kulanz im Zweifelsfalle! Jederzeit und immer wieder!

Kann über das Büro auch nur wenig gutes sagen. Ja, die Mitarbeiter sind auf eine gewisse Weise engagiert, glänzen aber insgesamt durch weitestgehende Ahnungslosigkeit in Bezug auf Fernreisen. Wir wurden zur Regenzeit nach Sri Lanka geschickt. Das hatte zur Folge das das Meer gesperrt war, die für die Buchung ausschlaggebenden Ausflüge nicht verfügbar waren und wir eigentlich nur die Zeit absassen. Lediglich in den Regenpausen konnte man mal in den Pool springen. Alles in allem kann man sagen das unsere Hochzeitsreise aufgrund wirklich dilettantischer Beratung ins Wasser fiel.

Kommentar zur Antwort:

Sie unterstreichen hier Ihre eigene Ahnungslosigkeit. Trotzdem möchte ich versuchen so zu antworten das auch Sie es verstehen.

1) Andere schlecht beratene Kund*innen sind nicht ich. Ferner können Sie, entgegen Ihrer Behauptung, in diesem Jahr noch keine Kunden zur gleichen Reisezeit in Sri Lanka gehabt haben. Wir haben Juli 2019, die Reise war im November 2018.

2) Selbstverständlich kann ein Strand gesperrt werden. Zum Beispiel durch die rote Flagge, welche im allgemeinen Badeverbot bedeutet. Da Sie sich wiederholt als eine Art Gottheit des Urlaubsgewerbes darstellen, sollte Ihnen das Bekannt sein.

3) Der Reisezeitraum wurde vorgegeben, nicht aber das Reiseziel. Es mag für Sie eine Überraschung sein, aber es hätte zu diesem Zeitpunkt auch Reiseziele gegeben in welchen keine Monsun Zeit ist.

4) Thailand und Sri Lanka sind nicht die halbe Welt und 4 Tage sind nicht monatelang. Auch das sollte Ihnen als vermeintliche Fachkraft bekannt sein.

5) Ihre Reaktion zeigt, dass die Bewertung korrekt ist. Selbstverständlich können Sie das tun was Sie mir vorwerfen, nämlich selbst positive Fake Bewertungen schreiben. Erreichen werden Sie dadurch jedoch nichts.

6) Bevor Sie endgültig auf der Wolke Ihrer Wichtigtuerei in den nächsten Monsun segeln nehmen Sie bitte noch dieses zur Kenntnis...und ersparen Sie Ihren zukünftigen Kunden unangenehmes:

Regnen kann es grundsätzlich in jedem Urlaub auf der ganzen Welt überall mal. Mein Vorwurf ist nicht das Wetter oder das es "mal" geregnet hat. Sondern das Sie Laien, die wg Ahnungslosigkeit extra in ein Reisebüro gekommen sind, aus reinem Vetriebsinteresse zur Regenzeit nach Sri Lanka geschickt haben. In soweit dient die von Ihnen angesprochene "Professionalität" und ihr "enormes Wissen" wohl eher Ihren eigenen Vermittlungsprovisionen.

Sie sehen, wie auch bei anderen Usern ist Ihr Gepöbel entlarvend.

Top-Beratung! Uns wurde eine individuell zusammengestellte Reise nach Südafrika gebucht, wie es besser nicht sein könnte! Jederzeit wieder und absolut zu empfehlen. Vielen Dank, wir kommen wieder