ADAC Geschäftsstelle und Reisebüro

Ich hatte einen Sprinter beim ADAC gemietet um einen Umzug zu fahren. Die Anmietung hab ich unkompliziert online gemacht. Vor Ort waren alle freundlich und vertrauenswürdig, ich war sehr zu frieden mit dem Service des ADAC, da diese auch im Vergleich zu anderen Angeboten das beste Preis-Leistungsverhältnis hatten.

Immer wieder gern

Service wie immer hervorragend, trotz großem Kundenandrang unaufgeregtes, professionelles Personal, das auch Fragen und Routenvarianten zur vollen Zufriedenheit beantworten/mitteilen kann.

Hallo,
Ich habe in dieser Geschäftsstelle bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Egal ob es um Reiseinformationen oder andere Anliegen ging, immer gute freundliche und kompetente Beratung.
PS. Ist heutzutage bei vielen Unternehmen leider nicht mehr die Regel.

Die Mitarbeiter der ADAC Geschäftsstelle in Kaiserslautern sind immer freundlich und hilfsbereit,trotz mancher nervigen Kundschaft bleiben sie immer souverän,bravo!👍

Mein Auto hat einen Defekt, den ich als Laie nicht beurteilen kann.
Ich muss dringend auf die Arbeit und habe den ADAC kontaktiert um mein Auto zu überprüfen und ggf. zu reparieren.
Allerdings erhalte ich dann einen Anruf von einem Abschleppdienst. Was soll das?
In der Zentrale habe ich dann eine Mitarbeiterin erreicht, die absolut Inkompetent erschien und mir quasi weis machen wollte, dass das eben so ist und sich keiner das Fahrzeug vorher angucken muss um zu wissen, dass es abgeschleppt werden muss.

Alle paar Jahre brauche ich den ADAC und nach jedem Anruf erscheint dieser Verein etwas desolater.
Gerne können sie mir meinen zum Fenster rausgeworfenen Jahresbeitrag , zurücküberweisen.
Pardon aber der Service ist der letzte Deck

Freundliches und hilfsbereites Personal. Samstags leider nur eine Servicekraft, daher etwas längere Wartezeit aber trotzdem kompetent beraten und zuvorkommend bedient.

Die Beratung war gut, jedoch sind die Wartezeiten zu hoch.

An einem Samstag nur eine Person, die die Vorgänge bearbeitet. Wenn man keine Kunden möchte, sollte man das besser so kommunizieren als die Zeit zu rauben.
Wartezeiten von 1 Stunde und mehr.
Zumindest der Service hat funktioniert.