Reisebüro Neuborn

Hier wird man sehr gut beraten und sie nimmt sich immer sehr viel Zeit

Sehr gute Beratung und bei Fragen immer ein offenes Ohr.

Herzliche und Kundenorientierte Beratung und ein super Team. Hier hat man noch einen persönlichen Ansprechpartner und man kann sich mit allen Problemen direkt an diesen Wenden. Ich werde sicherlich meine Zeit nicht in Irgendwelchen Warteschleifen verbringen und mich im Urlaub ärgern, wie manche die unbekannt im Internet buchen.

eigentliche wollte ich 2 reisen buchen, aber wer so corona & pamdemie geschädigt ist wie diese frau sollte seinen betrieb schließen und das ganze aussitzen! obwohl ich meinen impfnachweis vorgelegt hatte, alle gestellten fragen von mir beantwortet wurden & auch noch die vorlage des personalausweises meine identität bestätigen sollte, wurde ich behandelt wie ein aussätziger der die pest hat! am ende fand keine beratung statt weil sich die dame auf den schlips getreten fühlte durch einen entsprechenden kommentar 🤷‍♂️

Leider... zu gute Beratung. Müssen deshalb mehr verreisen :) Immer hilfsbereit, nett und kompetent.

Also bis letztes Jahr wo Corona noch kein Thema war waren wir auch sehr zufrieden dort, ein großes Lob an Herr Oliver Kaiser der immer sehr kompetent und hilfreich war. Aber in der Krise zeigt sich der wahre Charakter, leider waren die tollen, motivierten Mitarbeiter in Kurzarbeit und die Geschäftsinhaberin nicht sehr kooperativ in der Abwicklung der Stornierung unserer Reise nach Ägypten. Am Ende mussten wir alles selbst mit dem Reiseveranstalter FTI klären, was zum Glück auch gut funktionierte.
Unser Fazit: Ich hoffe die Auswahl unseres nächsten Reisebüros ist besser, wo man sich in der Krise beim Kunden genauso engagiert wie beim Verkauf einer Pauschalreise.

Seit 10 Jahren durchweg gute, kompetente und vor allem freundliche Beratung 👍. Selbst fast unmögliche Dinge werden von diesem super Team gut und zufriedenstellend gemeistert👍. Danke dafür und auf viele weitere Beratungen 😉

Es ist einfach perfekt. Ein ganz tolles Team .
Beratung , Freundlichkeit ... das ist 1.Klasse.
Man fühlt sich sehr gut aufgehoben ... und nicht mal schnell eine Urlaubsreise verkaufen . Das schätze ich sehr.