Lufthansa City Center Reisebüro Kreuzner

Ich habe einen Langstreckenflug Hin und Zurück gebucht. Die Buchung, Beratung und Reisevorbereitung hat wunderbar geklappt. Sie standen mir auch kurz vor Abreise für meine Fragen zur Verfügung. Nach der Landung wurde mein Rückflug mehrfach verschoben, aber die Mitarbeitenden haben sich um alles gekümmert. Sie reagierten stets sehr kurzfristig. Ich war froh mich auf der Reise nicht um die Flüge kümmern zu müssen und einen Ansprechpartner zu haben. Auch zum Thema Fluggastrechte und Entschädigung waren sie ein komptenter Ansprechpartner. Jederzeit wieder. Internetbuchungen sind schön, solange alles nach Plan funktioniert. Sobald man einen Ansprechpartner braucht, hat sich für mich die Buchung über das Reise Center zu 100% bewährt.

Außerordentliche Kompetenz und freundliche Beratung.

Absolut empfehlenswert - top Beratung - besonders bei Kreuzfahrten

(Übersetzt von Google) Völlig inakzeptabler Service. Die Person, die mit mir sprach, sprach kaum Englisch.

(Original)
Fully unacceptable service. The person talking to me barely spoke English.