TUI Reisebüro Finnentrop (am Bahnhof)

Immer wieder sehr gut beraten. Sehr guter Service. DB Tickets sind hier auch zu kaufen

Ich buche schon seit mehreren Jahren meine Reisen dort (Pauschalreisen). Die Beratungen und Empfehlungen sind immer top und schnell. Die Reiseexperten waren häufig schon selbst in den Hotels und können somit direkte, echte Empfehlungen aussprechen.
Auch in der aktuellen Situation (Corona) haben sie mich wieder sensationell beraten, sodass ich auch dieses Jahr einen Sommerurlaub machen kann.
Alle Daumen hoch! Ganz klar zu empfehlen!!

Wir waren jetzt das vierte mal in diesem Reisebüro und sind immer wieder überrascht wie freundlich und kompetent man dort beraten wird.
Unsere Ansprechpartner haben immer gewechselt aber alle Berater hatten für unsere Wünsche immer die richtigen Ideen und Anregungen.
Wir können dieses Reisebüro nur jedem weiter empfehlen, der Wert auf eine super Beratung und top Servicequalität legt.
Im nächsten Jahr kommen wir garantiert wieder!

Wir Buchen seid vielen Jahren in diesem Reisebüro und waren immer sehr zufrieden (1-2 Flug-Reisen pro Jahr). In diesem Jahr wurde 1 Tag vor Abflug ein Streik des Sicherheitspersonals am Flughafen einberufen. Nach kurzer Rücksprache mit dem Reisebüro wurden Hin/ Rückflüge innerhalb von wenigen Stunden auf einen anderen Flughafen kostenlos umgebucht um ein problemloses Reisen zu ermöglichen und das obwohl die Flüge zu diesem Zeitpunkt noch nicht gestrichen waren. Ebenso wurde bereits ein kostengünstiger Parkplatz am Flughafen für uns gebucht. Die neuen Reiseunterlagen wurden uns sogar am selben Abend noch persönlich nach Hause gebracht. Besser geht es einfach nicht. Gar nicht auszudenken was aus unserem Urlaub geworden wäre, wenn wir irgendwo im Internet, bei Lidl oder sonst wo gebucht hätten....

Eigendlich sehr gut. Bin zwei mal dort gewesen & wurde unterschiedlich bedient.

Erst das Negative. Ich wollte über die möglichen Kosten einer Fahrt nachfragen & die Dame die mich bedient hatte meinte, das es noch keine Fahrpläne für den nächsten Monat gäbe & wenn sie mir Auskunft gegeben hätte ich zu bezahlen hätte. Gut recht hat sie ja! Allerdings hat sie mich total abgewiesen oder es so rübergebracht als würde sie mich los werden wollen. Ich wollte dann nur wissen wann ich denn im Monat kommen soll um über die Angebote nach zu fragen. Da redete sie zwischen und meinte das es keine Fahrpläne dazu gäbe. Was sie allerdings schon oft genig gesagt hatte. Ich bekam keine richtige Antwort und bin so wieder raus gegangen.

Das Positive. Ich wollte mich über Tickets informieren. Ich wurde von einem Herrn bedient, der mir alles sehr freundlich und strukturiert erklart hat. Er hat mich gut beraten & am Ende habe ich mir die Tickets auch gekauft.

Also im grunde genommen ein guter Service.

Kaufe mir dort immer meine Tickets für den Zug Finde es nur ziemlich nervend jedes mal erst auf die Bank zu fahren um dort 40€ bezahlen zu können. Denn Kartenzahlung geht erst ab 120€ was ich zudem nicht mals versteh. In Läden kann man doch auch für 2€ mit Karte zahlen...

Unglaublich guter Service! Individuelle und flexible auf persönlichen Wunsch reagiert! Wirklich Top!! Hier ist der Kunde wirklich König und der Beruf ist Leidenschaft!!! Immer wieder gerne....

Gut 👍