Reisebüro Solatour GmbH & Co. KG

Wunderbares Reisebüro, wir buchen dort immer wieder gerne Reisen und Kurztrips. Man fühlt sich sehr aufgehoben und wird freundlich beraten und die eigenen Wünsche werden zu 100% erfüllt. Wir freuen uns schon auf die nächste Buchung!

Die Beratung erfolgte bei uns von Herrn Klöppner und war in jeder Hinsicht positiv. Sämtliche Fragen wurden sehr freundlich und kompetent beantwortet.
Wir sind absolut zufrieden mit diesem Reisebüro.
Absolut weiterzuempfehlen!!

An unserem Urlaubsort sind wir noch nicht, aber:

Die Beratung erfolgte bei uns von Herrn Klöppner und war in jeder Hinsicht positiv. Sämtliche Fragen, grade wenn man noch nie geflogen ist, wurden sehr freundlich und kompetent beantwortet. Auch die Vorschläge zum Reiseziel waren seinerseits nicht finanziell geprägt, sondern wurden nach unseren persönlichen Wünschen und Vorlieben ausgesucht bzw. zusammengestellt. Und selbst nach abgeschlossener Buchung und einiger Tage später wurde uns bezüglich der Sitzplatzbuchung hilfreich und sofort zur Seite gestanden. Für mich ein dickes + , wenn man das Gefühl hat, immer und umgehend hilfreich unterstützt zu werden.

Wir sind absolut zufrieden mit diesem Reisebüro und können es wirklich sehr empfehlen.

Etwas enttäuscht…
Ich war bereits vor einigen Jahren dort und war stets zufrieden.
Anfang diesen Jahres habe ich hier meinen Sommerurlaub gebucht und war mit der ersten Beratung auch sehr zufrieden (waren beim Chef selbst).
Als ich ein paar Wochen später nochmal vor Ort war um meine Reiserücktrittversicherung abzuschließen, wurde ich schon recht genervt von einer Dame empfangen.
Was mir leider generell auch etwas gefehlt hat war die Aufklärung zur aktuellen Situation durch Corona (zB am Flughafen Vorort oder die Bestimmungen im Land des Reiseziels), da dies meine erste Auslandreise seit der Pandemie war.
Nun zum eigentlichen Ärgernis: Wir buchten unseren Rückflug am Abreisetag um 20Uhr, so das wir diesen Tag vor Ort noch nutzen konnten. Als wir unsere Reisunterlagen eine Woche vor Beginn erhielten, stand allerdings plötzlich eine deutlich frühere Abreisezeit auf den Unterlagen. !!Ja, mir ist bewusst, dass diese Zeiten nicht verbindlich sind und sie sich jederzeit ändern können und das Reisebüro nichts dafür kann!! ABER dennoch fande ich es sehr schade, dass nicht mal eine kleine Info in der Mail zufinden war wie zB „Bitte beachten Sie, dass sich Ihre Reisezeiten verändert haben“ o.ä.. Wir haben dann angerufen, ob es denn nicht doch eine spätere Uhrzeit gäbe und uns wurde gesagt es gäbe einen um 19Uhr & sie würden versuchen uns darauf zu buchen. Einen Tag später erhielten wir eine Mail, dass das Umbuchen der Flugzeit um die 700€ kosten würde. Und das war echt der Punkt wo ich maßlos enttäuscht war. Uns wurde nicht nur ein ganzer Tag Aufenthalt genommen sondern wir hätten auch noch 700€ zahlen sollen um so lange vor Ort zu bleiben wie wir es ursprünglich gebucht hatten.
Sehr sehr schade 👎🏻
Trotz allem muss ich sagen, dass es ein sehr schöner Urlaub war, dennoch werde ich in Zukunft wohl meine Reisen woanders buchen.

Sehr kompetente Mitarbeiter, stets freundlich und zuvorkommend.
Wer eine Reise buchen möchte in einem absolutem Wohlfühlambiente, ist hier genau richtig. Jederzeit buchen wir wieder hier!

Aufgrund einer Empfehlung sind wir auf das Reisebüro aufmerksam geworden. Während des persönlichen Beratungsgesprächs mit Herr Klöppner ist er auf unsere Wünsche eingegangen und hat uns sehr kompetent beraten. Trotz unserer eigenst verursachten Schwierigkeiten, hat uns das Reisebüro nicht im Stich gelassen. Vielen, vielen Dank nochmals Herr Klöppner🍀!
Auf der Urlaubsinsel angekommen, hat sich die sehr gute Beratung bestätigt. Es hat alles gepasst. Wir werden unseren nächsten Urlaub sehr gerne wieder bei Solatour Bad Hersfeld buchen.

Wir haben auch in diesem Jahr unseren Griechenlandurlaub bei Solatour gebucht und sind wieder - so wie immer - nicht enttäuscht worden. Herr Klöppner & sein Team haben uns top beraten und bei den Zusatzservices (Online Check In, Sitzplatzreservierung im Flieger, etc.) toll unterstützt.
Somit ist klar, dass auch unser nächstesr Urlaub sicher dort gebucht wird !

Summer Island Maldives ist wunderschön! Tolle, unglaublich saubere Natur (Meer, Strand, Unterwasserwelt usw.), es war überhaupt nicht überlaufen, sodass man am Strand und überall immer viel Platz hatte, schöne Unterkunft, leckeres Essen und super freundliches Personal :-)