Sparkasse Holstein - Filiale

Ich habe mehrmals den alleinigen Zugriff auf mein Online-Banking gefordert. Ich wurde zweimal enttäuscht. Ich bin froh über die Öffnungszeiten, aber die bringen mir nichts, wenn das Personal Kleinigkeiten nicht hinkriegt. Ich werde diese Institution verlassen und mich anderweitig umschauen.
Ps: Wenn weiter Kunden so eine Situation haben, dann geht ebenfalls.

Heute nach 13 Uhr angerufen weil Vertrag gesperrt. Die nette Dame wollte mich weil Kollegin im Gespräch war zurück rufen, jetzt fast 18 Uhr warte ich immer noch. Warum der Vertrag gesperrt ist weiß ich nicht. Toller Service! Habe ja auch nichts besseres zu tun als auf Rückruf zu warten.Kurz vor 18 Uhr Rückruf und einen Termin für Freitag bekommen. Ist ja nicht so dass ich berufstätig bin und ewig Zeit habe.

Mein Berater kümmert sich echt super um mich, bin sehr zufrieden

Ich wollte heute eine Online Echtzeitüberweisung ausführen da sagte die SparkassenApp dies ist zur Zeit nicht möglich-Daten prüfen. Ich habe nochmals die Daten überprüft und die Überweisung noch mal rausgegeben. Ich schaue auf meinen Kontoauszug und sehe da die gleiche Überweisung ist zweimal abgebucht.Ich habe sofort bei Herrn GIESE angerufen und er sagte mir die Überweisung könne er nicht mehr zurücknehmen bei Echtzeit Überweisung muss man 2 Minuten vorher anmelden wenn man sie zurück bekommen möchte????? ich habe noch dreimal mit HerrnGIESE gesprochen. Das Geld ist erst mal weg .Herr GIESE wirkte sehr arrogant inkompetent und planlos. Danke danke danke

Sparkasse wird immer schlimmer. Bei GiroOnline soll man schon Sparkasse SB bezahlen. Ich schaue sogar schon regelmäßig im Onlinebanking nach Kontoauszüge und trotzdem soll ich für die Kontoführung pro Monat 2,95 € bezahlen! Einfach nur beschämend!!! Ich werde demnächst die Bank wechseln wo ich kaum für diese bescheuerten Konditionen bezahlen musst.

Die Mitarbeiter sind freundlich. Die Öffnungszeiten sind auch Kundenfreundlich. Es gibt ausreichend Automaten die fehlerfrei laufen. Über Kontoführingsgebühren und Kreditvergabe möchte ich mir kein Urteil erlauben, da dies oft Personenanhängig ist.

Trotz mehrer Schalter, ergibt sich immerwieder Wartezeit.

Dies ist eine sehr große Filiale der Sparkasse Holstein (früher mal der Hauptsitz der Sparkasse Stormarn). Es gibt hier zahlreiche Geldautomaten sowie Einzahlstationen und Automaten um Kontoauszüge auszudrucken. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.