Bordesholmer Sparkasse - Filiale

Ich würde am liebsten gar keinen Stern vergeben. Ich war zu einem Beratungstermin da, bei dem die Beraterin erstens natürlich mal wieder versucht hat was zu verkaufen, was ich überhaupt nicht gebraucht habe und zweitens, meine Konten während des Termins durchforstet hat (was auch immer das mit dem eigentlichen Termin zu tun hatte) und mir dann einfach den Zugriff aufs Online-Banking beschränkt hat. Die online Verfügung über das Sparkonto sei angeblich nicht erlaubt gewesen und es würde sich um einen Fehler handeln, den die Sparkasse nach und nach ausbügeln würde. Ich solle mich also nicht wundern, wenn es irgendwann nicht mehr funktionieren sollte. Komischerweise funktionierte es schon am nächsten Tag nicht mehr - herzlichen Dank an die Beraterin. Als die Beraterin die Summe des Ersparten gesehen hat und ich den Wunsch äußerte, mir damit irgendwann mal ein Eigenheim zu ermöglichen, hatte sie mir auch direkt angeboten mich bei der Finanzierung zu beraten, wenn es so weit sein sollte. Ganz sicher nicht! Was das gesperrte Online-Banking angeht habe ich mich an eine andere Filiale gewendet, die das innerhalb von wenigen Minuten wieder freigeschaltet hat. Die Filiale in Kiel werde ich trotz Wohnort nicht mehr besuchen. Lieber nehme ich für eine gute und bedarfsgerechte Beratung einen längeren Weg in Kauf.

Unfreundliche Behandlung durch das Kundendienstteam, und nachdem ich die Kommentare gelesen hatte, kam ich zu dem Schluss, dass das Management der Bank selbst schlecht ist und die Einschätzungen ihrer Kunden nicht weiterverfolgt. Heute bin ich mit meiner Familie zusammen, wir haben das Abonnement gekündigt, schlechtes Management und schlecht Mitarbeiter auch, und ich rate, hüte dich vor ihnen.

Sehr unfreundliches Personal, überhaupt nicht bereit zu helfen, unfassbar das solche Menschen als “Kundenberater/in” tätig sein dürfen... empfehle diese Filiale niemanden!! Haltet euch bloß fern!!!!

Haben -5 Sterne verdient, aber leider geht das nicht

Immer freundlich und hilfsbereit
Nach Vereinbarung leider nicht zurückgerufen...

Nicht zu empfehlen!

Diese Bank zockt seine Kunden extrem ab das Personal ist teilweise sehr unhöflich und überhaupt nicht für diesen Job geeignet da sie inkompetent sin

Sehr unfreundlich

Nette und kompetente Beratung der Mitarbeiter..