Sparkasse Koblenz - Geschäftsstelle

Ich habe nun mittlerweile das dritte mal meine Karte sperren lassen da sie nie an kam. Muss mir langsam ernsthaft Gedanken machen die Bank zu wechseln habe nun seid über 3 Monaten keine Bankkarte mehr. Finde es langsam nur noch lächerlich wie man mit treuen Kunden umgeht. Unerhörte Frechheit nur noch!!!!!

Nach über 25 Jahren Kunde werde ich jetzt kündigen. Man steht vor verschlossenen Türen ruft die Nr zur Termin Vereinbarung an bekommt die Zentrale ans Telefon die einem sagt dass aus der Filiale niemand ans Telefon geht und ich solle klopfen. Was ich auch tue, eine dame kommt und erklärt mir dass ich einen Termin machen muss. Ich erkläre ihr dass ich das gerade versuche zu tun unter der Nummer die in der Filiale ausgehangen ist aber von ihnen niemand ans Telefon geht und ihre Kollegen von der Zentrale mich aufgefordert haben zu klopfen und bei Ihnen persönlich einen Termin zu machen, wenn ja niemand ans Telefon geht! Die Dame erklärt mir dass sie mir nicht helfen kann.ok danke Sparkasse! Ich suche mir eine andere Bank!
Update...man hat mich mehrfach angerufen und sich entschuldigt...es hat dann zwar keine 3 Tage wie versprochen sondern fast 2 Wochen gedauert bis meine Karte da war aber zumindest wurde ich als Kunde ernst genommen und man hat sich entschuldigt und bemüht!

Parkplätze vor der Türe.
Großzügiger Vorraum.
Mehrere Terminals vorhanden.

Kurze Wartezeit, nette Mitarbeiter