Sparkasse Rhein-Haardt - Filiale

Schon beim Telefonat mit einem Mitarbeiter für eines Simples anliegen wird man immer wieder unhöflich behandelt. Nur sobald man sagt, das man z.b einen Kredit nehmen möchte, dann sind wieder alle sehr höflich und wollen so schnell wie möglich helfen, stimmt aber etwas mit dem Online Banking nicht, dann wird gesagt ,,Ja zurzeit ist der zuständige Mitarbeiter im Gespräch, er meldet sich sobald er kann,, okay kein Problem, aber man wartet doch nicht 2 Wochen auf diesen Anruf! Ist das normal? Davor war ich bei Der Commerzbank in GS, und ich fand schon die sind bei sowas schlimm, aber die Sparkasse, hat es übertroffen. Natürlich kann sowas mal passieren, wir sind nicht perfekt, aber doch nicht jedes mal…. Also Sorry aber wer pure Inkompetenz will is hier richtig. Sorry Inkompetenz ist das Falsche wort, Sozialinkompetenz, das ist das was fehlt.

Guten Tag, bei der Konto Eröffnung sind alle Mitarbeiter sehr nett und zuvorkommend, sobald alles erledigt ist und man mal etwas braucht oder fragen hat, sind alle Mitarbeitern aus irgend einem Grund Genervt.
Sogar wenn man einen Terim mit seinem Berater macht, schöne Grüßen an Florian Buscher, braucht es mindestens eine Woche wenn man Glück hat. Sobald es heißt ,,ich melde mich Morgen gegen Nachmittag,, ist man direkt verloren, dann kann man sogar gefühlt 3 Wochen warten, wenn man nicht nachfragt warum das so lange dauert, dann würde man erst im Renten alter eine Antwort bekommen. Ich sage nur wer hier sein Konto eröffnet und es mag unendlich lang zu warten auf Information, der ist hier genau richtig.

Ich bin nun 30 Jahre Kunde bei der Sparkasse. Immer wieder wird man Top beraten. Hier fühlt man sich gut aufgehoben. Auch wenn es günstigere Banken gibt, hier kennt man sich noch persönlich. Auf die nächsten 30 Jahre!