Sparkasse Bottrop - Kunden-Center

Bei der Provinzial einen Vertrag gehabt der jetzt gekündigt wurde. Und jetzt wollen die mir erzählen da ich angeblich zu spät gekündigt habe das der Vertrag um 1 Jahr verlängert wurde. Ich war jetzt 7 Jahre, so ein Drecksladen. Ich hoffe diese Versicherung geht irgendwann in die Insolvenz! Inkompetent hoch 10. Nie wieder!

Vielen herzlichen Dank an Frau Denise Schulte die zeitlich bedingt anstelle unseres Ansprechpartners eingesprungen ist und unser Anliegen in kürzester Zeit erledigt hat. Für eine Mitarbeiterin die nicht einmal eine Woche als gelernte Facharbeiterin dort arbeitet ist alles einwandfrei abgelaufen. Weiterhin viel Erfolg für die Zukunft.

Viele Grüße
Familie Yalcin

So lieb die Mitarbeiterinen zu mir auch sind…. Die Sparkasse ist eine Service-Wüste, die ihres gleichen sucht!

Onlinebanking scheint Neuland, flexibel wie ich nach 8 Tagen vollsuff, Verfügbarkeit wie Klopapier im lockdown, unkompliziert und unbürokratisch wie die Steuererklärung, über Öffnungszeiten verliere ich besser kein Wort….

Positiv ist, dass man unter der angegebene Nummer direkt mit der Dame im Empfang verbunden wird, ohne eine Warteschleife über sich ergehen zu lassen..
Was auch absolut frech wäre wenn man bei Problemen jeglicher Art die Antwort „da müssen sie rein in die Filiale kommen“ bekommt.

Das alles und wahrscheinlich noch viele weitere unliebsame Überraschungen erwarten euch für 10€ Kontoführungsgebühren bei der Sparkasse.

Ich bin sehr gespannt welche Steine mir beim Wechseln des Geldinstituts in der Weg gelegt werden und freue mich weiterhin darüber zu berichten.

Empfehlen kann ich dir Sparkasse leider nicht, legt euer Geld lieber unters Kopfkissen, bevor ihr auch nur einen Fuß in den roten Bunker setzt!

Najaa es geht so. Öffnungszeiten sind 0 mit den Arbeitszeiten vereinbar. Öffnet und schließt immer wenn ich auf Arbeit bin. Samstags könnte man die Kasse öffnen, dann hätte ich keine Probleme.

Groooßer Dank an freundliche, geduldige u. hilfsbereite BeraterInnen, vor allem im Telefon-Support spätnachmittags - gerade dann, wenn wg. krankheitsbedingten Ausfällen wenige die Arbeit vieler übernehmen müssen u. sie trotzdem kompetent mit Rat und(!) Tat zur Seite stehen 👏🏻👍🏻👏🏻😊

Verzögerte Bearbeitungen, halbware Aussagen, nicht eingelöste Rückrufversprechen. Sollte ich nicht einfach nur mit meinem Sachbearbeiter pecht gehabt haben, wäre diese Bank definitiv keine Empfehlung für mich!

Preis ist in Ordnung. Leistung in Beratung meiner Meinung nicht. Online-Banking funktioniert, solange man keine Fragen dazu hat. Dann gibt es entweder falsche, oder keine Antworten.

"Service"-Nr. gewählt - gewartet ... gewartet ...gewartet ... gewartet und schließlich aus der Leitung geflogen und das mehrfach. Das kann ja mal an einem Tag vorkommen. Bei mir ist es seit Jahren meistens so.
Was ist das für ein "Service" bei so hohen Kontoführungsgebühren?