Sparkasse Münsterland Ost

Wer Vollzeit arbeitet und innerhalb der Öffnungszeiten zur Bank will hat ein Problem. Die Öffnungszeiten sind unfassbar und viel zu kurz, alternativen gibt es so nicht auch wenn man so gut wie alles online hat muss man trotzdem immer wieder mal in die Filiale. Wenn man dann mal jemanden erreicht telefonisch oder auch persönlich wird einem schnell und kompetent geholfen.

Warum gehen die Automaten um 20:05 Uhr aus? In was für einer Zeit leben wir? Ich könnt mich schwarz ärgern!

Die Mitarbeiter sind freundlich, leider sind die kaum erreichbar. Denn der Service lässt enorm nach. Die Öffnungszeiten werden immer weiter eingestampft. Der einzige Münzeinzahlungsautomat (der ganzen Stadt) funktioniert auch nicht. Und gleichzeitig steigen die Gebühren immer weiter an. Da macht jeder Online-Bank mehr Sinn…

An sich kaum noch zeitgemäß.

So an sich nicht schlecht. Leider ist der Schalter geschlossen wo man Geld einzahlen und abheben konnte. Für ältere Menschen die mit dem Automat zum Bargeld abholen nicht klar kommen ist es nicht so toll. Was ich auch nicht gut finde wenn ich selbst am Automat eine Überweisung mache kommt eine Gebühr von 0,25€ dazu. Wenn ich einen überweisungssträger ausfülle und einwerfe kostet es gar nichts. Also für Arbeit die ich selbst mache zahle ich für Arbeit für die Mitarbeiter nichts. Leider ist der Automat zum Kleingeld einzahlen auch nicht immer im Betrieb...

Sehr kompetente und individuelle Beratung.
Kontoführung, wenn man es online führt, gibt es kostenlos. Die Beratung kommt aber auch dann nicht zu kurz.
Persönliche Termine sind bis 18 Uhr möglich, so dass auch Berufstätige die Möglichkeit haben ihre Angelegenheit zu regeln.
Kontakt per E-Mail und Telefon funktioniert sehr gut und unkompliziert.
Kann ich nur empfehlen.

Schrecklich! Niederlassung in der Nähe, in Berg- Fidel ist zu. Um jede Frage zu klären muss man in die Filiale auf Geiststr. Fahren. Ich wollte nach einer Auslandsreise Fremdwährung umtauschen. Telefonisch kann man keine Umtauschkurse bekommen, weil 2 Ansprechpartner aus 3 schlecht ausgebildet und fordern nach Konto-Nr. Angeblich man braucht diese Info für Tauschkursermittlung... Nur der 3 Mitarbeiter ist in der Lage einen Kurs ohne unnötigen Fragen zu nennen. Um Fremdwährung in Euro umzutauschen muss ein Ausländer/ nicht Resident in DE ein Konto bei der Bank eröffnen. Die Mitarbeiter verstecken sich angeblich hinter dem Geldwäschegesetz: da sind entweder Politiker dumm und wirklich idiotische Gesetze verabschiedet haben oder die Sparkasse versteht solche Gesetze falsch... Nicht zufrieden!

Sehr nette und kompetente Berater fühle mich jedes Mal wohl