Stadt- und Kreissparkasse Erlangen Höchstadt Herzogenaurach - Geschäftsstelle

Ich bin beileibe kein unkritischer Fan der Sparkasse. Aber für die Filiale Frauenaurach und vor allem die Leiterin Frau Conrad muß ich hier wirklich mal eine Lanze brechen – wären bloß alle Mitarbeiter so problemlösungsorientiert und hilfsbereit wie sie!

Bisher habe ich mich immer direkt bei den Mitarbeiter:innen bedankt und möchte es dieses Mal öffentlich tun. Der Service dieser Bank ist außerordentlich gut und ich werde speziell von Herrn Walther immer bestens beraten. Bei der zunehmenden Gefahr von von Cyber-Kriminalität fühle ich mich bei dieser Bank auch in Guten Händen, da durch den Schutz der Bank proaktiv ein Betrugsversuch vereitelt wurde.
Vielen Dank noch einmal und ich bin gerne weiterhin Stammkunde.

Herzlichen Dank an das Sparkassen Team für die kompetente, schnelle und äußerst freundliche Beratung! Kann man nur weiterempfehlen.

Die sogenannten Bankberater wollen nur Produkte verkaufen, fragen werden nicht beantwortet sondern gleich auf Produkte der Sparkasse verwiesen die man ambesten gleich kaufen sollte, aber nicht im stande einen Drucker zubedienen. TERMIN persönlich in der Niederlassung ausgemacht, 2 Wochen gewartet auf nachfrage was nun mit dem TERMIN ist wurde die Schuld Auszubildenden in die Schuhe geschoben ( TERMIN wurde abgesagt weil der Lehrling einen Fehler genacht hat) Aussage Bankberater. Lieber gleich zu einer Online bank und mit Popcorn in der Hand auf den nächsten Stellenabbau bei den Sparkassen warten.

Endlich eine Bankfiliale die offen und ehrlich berät, und zwar genau auf meine Bedürfnisse. Wenn ich nichts brauche werde ich nicht belästigt, und wenn ich etwas benötige und sei es nur ein Beratungsgespräch, dann bekomme ich es.

Immer wieder festzustellen, das manche Mitarbeiter in dieser Zweigstelle das Wort Dienstleistung nicht kennen.Schade weil es nicht zum ersten mal war. Hab ein wenig das Gefühl das man hier in Kategorien eingestuft wird.

Wurde heute mal wieder super freundlich empfangen. Macht Spaß hier vorbei zu kommen. Die Mitarbeiter am Schalter sind klasse.

Nette und Hilfsbereite Servicemitarbeiter.
Sehr kompetente Beratung der Kundenbetreuer.