Stadt- und Kreissparkasse Erlangen Höchstadt Herzogenaurach - Geschäftsstelle

Ich bin zutiefst enttäuscht von dieser Sparkasse. Es wird immer so getan, als wären sie so kundenfreundlich. Aber wehe, man ist kein Goldesel mehr für sie, dann wird man sofort eiskalt im Stich gelassen. Keine Kulanz, keine Menschlichkeit. Ich bin seit 20 Jahren Kunde. Ich habe lange Zeit viel Geld verdient. Dann wurde ich krank und habe ALG2 bekommen. Nun passiert es alle paar Monate mal, dass ein kleiner Bankeinzug von 10 oder 20 Euro am Ende des Monats kommt, wenn noch nichts auf dem Konto ist. Und das geht dann zurück, kostet mich extra Gebühren. Ich habe aus Kulanz um einen winzigen Dispo gebeten, nur 20-50 Euro. Aber ohne Erfolg, ich wurde nur eiskalt abserviert. Es ist wirklich erschreckend, mit welcher Kälte einem da begegnet wird, wenn man mal in einer misslichen Situation ist. Sofort wird man nicht mehr als Mensch behandelt, man bringt ihnen ja nun nichts mehr. Aus Ende. Ich bin wirklich zutiefst enttäuscht und fühle mich gedemütigt. Kein Wunder, dass die Sparkasse keinen guten Ruf mehr hat und alle auf die neuen, digitalen Banken umsteigen. Das werde ich nun auch tun... Und dann schieben sie es auf das System und "dass es eben einfach nicht möglich ist". Das ist auch noch ungeheuer Feige, weil wieder keiner dafür verantwortlich sein will. Selbstverständlich ist es eine Entscheidung der Menschen und ihr eigener Wille. Und sie können sehr wohl eine individuelle Entscheidung für einen einzelnen Kunden treffen...

Wurde freundlich bedient

Freundliche Mitarbeiter echt korrekt

(Übersetzt von Google) Es ist eine eher kleine aber feine Sparkassenfiliale mit sehr freundlichen Mitarbeitern!

(Original)
It's a rather small but nice Sparkasse branch with very friendly employees!

(Übersetzt von Google) Diese Filiale ist die Beste der Besten, so freundlich und hilfsbereit. .

(Original)
this branch is the best of the best, so friendly empolyess and helpfull ..