Blue Tomato Shop Essen

Meine Kritik bezieht sich nicht auf den Shop in Essen. Hier waren meine Erfahrungen bisher größtenteils positiv. Meine Kritik bezieht sich auf den Online Shop und den Kundensupport von Blue Tomato. Ich habe nun bereits vor mehr als 3 Wochen einen Artikel über die Website bestellt. Wenige Minuten nach der Bestellung erhielt ich eine Mail, dass die Ware spätestens nach 4 Werktagen bei mir sei. Ich erhielt außerdem einen nicht funktionsfähigen DHL Link. Ich wendete mich also nach gut 10 Tagen an das Support Team von Blue Tomato. Hier erhielt ich die Antwort, dass sich ein Mitarbeiter um mein Anliegen kümmert. Bisher hab ich nichts weiter gehört. Mein Geld ist weg, die Ware habe ich nicht erhalten, einen Nachweis über die Lieferung per DHL habe ich auch nicht erhalten. Daumen runter für so einen Service.

Top Beratung, top Preis.
Haben für den kurzen ein Skateboard gesucht dieses wurde mit super Beratung zusammengestellt und vor Ort montiert.
Das Kind ist glücklich mit seinem Geburtstagsgeschenk und wir auch

Beratung, Atmosphäre, Klamotte, Hier ist alles vom allerfeinsten. Ganz besonders möchte ich hier den Darwin als Verkäufer hervorheben. Junge junge wat hat der Ahnung vonne Materie. Top. Der ganze schuppen. 5 Sterne.

Nach unserer Pleite im Shop Oberhausen wurde wir hier wieder gut beraten und haben prompte Hilfe bekommen wegen des schlecht angebrachten grip taps.

Leider konnte man hier auch nicht mehr all zu viel retten, aber es sieht immerhin besser aus als vorher und das wichtigste, es hält auf dem Brett, dass ist gerade bei längeren Touren im kommenden Urlaub wichtig.

Das Team hier war top, super freundlich und hilfsbereit, man konnte sich sehr nett unterhalten und hat sich sofort wohlgefühlt.
In Zukunft werden wir den etwas weiteren Weg nach Essen City auf uns nehmen, aber dann mit der Gewissheit das uns hier auch eine kompetente und fachliche Beratung zur Seite steht.

Wir hatten Schuhe ausgesucht und leider übersehen, dass es eine Kindergröße war. Vorsichtshalber wurde uns das verschwiegen und wir waren erstaunt über den Preis an der Kasse

Super cooler kleiner Store mit Personal die voll hinter ihren Produkten stehen. Hier ist man stets gerne gesehen. Toll wenn ich näher wohnen würde, würde ich öfters da sein.

Wollte mir dort ein Rollbrett zusammenstellen lassen, der Verläufer hatte aber null Ahnung.

Habe mir also nur ein Deck dort gekauft und es mit Grip beziehen lassen. Es fehlten mehrere Millimeter vom Grip ringsrum also insgesammt wurde zuviel abgemacht.
Daraufhin meinte der Typ wieso ich es ihn habe machen lassen schließlich kann er es nicht.
Hatte deshalb eine Diskussion worauf er noch frech wurde und keine Einsicht zeigte.
Nie wieder.....

I love this store....

Mega toller Laden abseits des riesigen Limbecker Platz.

Super Brands, tolle Designs und super Flair...