DEICHMANN

Sowas unfreundliches und unverschämte art der verkaufsleitung, habe ich noch nie erlebt!!! Ich habe 2 paar schuhe online bestellt, die 1 mal im hausflur (laminatboden) ANPROBIERT! mir wurde unterstellt das die angezogen und sogar wieder geputzt aussehen würden. Ich sagte ihr sie soll vergleichen mit dem schuhen im Laden. Sie ging, tat so als hätte sie geguckt und erzählte mir dann das sue aus "nettigkeit" die umtauschen würde. Sowas unprofessionelles habe ich noch nie gehört und sie aufgefordert das ich selber die schuhe im laden sehen möchte, worauf sie mir mitteilte das sie die garnicht haben, aber sie könnte mir andere schuhe zeigen. Sowas unqualifiziertes!!! Nicht mal ein Vergleich haben und sich was aus der luft zu greifen. Als kunde solche anmaßende art und unterstellungen zu hören und dann die Aussage mit "nettigkeit" geht garnicht!!! Da kaufe ich nicht mehr ein!

Auf Nachfrage wurde eine fehlende Größe sofort gescannt und überprüft in welchem umliegenden Laden es den Schuh noch in der passenden Größe gibt.
Dann wurde direkt angeboten ihn zu bestellen, im Laden zu bezahlen und ihn in 4 bis 5 Tnach Hause geliefert zu bekommen.
Haben wir sofort gemacht. Guter Service, aufmerksame Mitarbeiterin.

Verkäufer sehr Unfreundlich!
Schon bei der Frage um Hilfe hat der Verkäufer stönend geantwortet dass er gleich kommt. Auf meine konkrete Frage wurde frech und kurz ab geantwortet. Jegliche Versuche meinerseits zu einem freundlichen Austausch blieben erfolglos. Somit haben wir natürlich nichts gekauft!
Selbst meine kleine Tochter hatte dann festgestellt: "Mama der war Unfreundlich, oder?"

Leider war die Verkäuferin zu blöd !
Und wusste nicht das Kleinkinder nicht geimpft sein müssen. Kinder gelten als getestet durch die Schule ...... Die gute Frau ließ sich nicht belehren und so musste ich woanders kaufen ! Werde da leider nicht nehr einkaufen!

Unfreundliches Personal, meine Freundin hatte ihren Ausweis verlegt das man sehen kann ob der impfausweis auch ihr gehört, hatte aber dafür mit einem Lichtbild von der Krankenkassenkarte mit, wurde ziemlich rumgepatzt und meinte so geht das nicht was wir uns denn einbilden würden. Vielleicht mal um neues Personal kümmern, immerhin hat man nur höflich nachgefragt.!

Der schlimmste deichmann Besuch meines Lebens !!

Es wurde nach einem impfausweis gefragt, und nach verlangen auch vorgelegt, dann sagt die Dame da das das nicht akzeptabel ist weil es auf englisch steht !!
Mit dem smartfone hat sie gescannt und stand auf dem Display ungültig, dann hab ich gescannt bei mein scannen zeigte es auf Grün alles gültig!!

Naja das hat sie dann auch nicht akzeptiert, ich bin damit aus dem Ausland nach Deutschland eingereist kam damit durch Zoll, Polizei durch , aber bei deichmann nicht !!!

Dann geh ich nicht nochmal hin , der 1 ne Stern ist sogar zu viel für den Laden und Mitarbeiter !!!

Die Deichmann - Filiale in Löhne ist ehrlich eine Katastrophe! Genauer gesagt, die Filialleitung, die gehört gekündigt! Was ich am Samstag (26.09.20) dort mitbekommen habe war einfach nur haarsträubend! Der Umgang mit Kunden UND dem Personal...die besagte Dame (Filialleitung - stand auf ihrem Schildchen) war anscheinend sehr schlecht drauf, man hat auf die Frage nur pampige kurze Antwort bekommen, von ihrer ganzen arroganten Art zu schweigen... und was überhaupt nicht geht, das Personal VOR allen anwesenden Kunden anzuschreien. Seit wann ist das bitte der richtige Umgang?? Die Verkäuferin tat mir richtig leid, und das ist eine der Wenigen, die richtig gut beraten kann... was man von der Filialleiterin nicht behaupten kann. Leider beobachte ich diese negative Entwicklung in Löhne schon länger, da ist sehr oft im Laden bin (wir sind eine große Familie mit 3 Kindern), aber das gestern war wirklich unmöglich und leider nicht der Einzellfall, schon öfter habe ich mitgekriegt wie schlecht die Kunden dort behandelt werden. Ich habe überhaupt keine Lust mehr dort Schuhe zu kaufen und werde in Zukuft woanders hingehen.

Personal, Sauberkeit und Beratung Top! Doch eine Tüte nach dem Einkauf währe gut! Ist zwar nicht Die Welt aber neue Schuhe währe angenehmer in einer Tüte zu tragen als in den Händen 😅 daher nur 3 Sterne 👋