Office London

Sehr gute Auswahl. Hole hier seit zwei Jahren meine Schuhe und fahre dafür fast 150 Kilometer. Die Qualität ist einzigartig. Macht weiter so

Sehr schlechter Kunden Service. Mitarbeiter/innen & der Geschäftsleitung sind extrem unfreundlich und respektlos! Man kann Sachen nicht umtauschen obwohl die Schuhe (UGG) gefälscht aussehen! Niemals hier Schuhe kaufen!!!

Angebot an Schuhen durchaus in Ordnung, allerdings ist Laden (in Düsseldorf) viel zu klein und das Personal viel zu überfordert. I.d.R. ist der Laden gefüllt mit Menschen und die Mitarbeiter kommen leider überhaupt nicht hinterher. Wenn man also genug Geduld mitbringt, findet man eventuell das richtige Paar Schuhe.

Schlechtester Service überhaupt!
Ich kann es ja verstehen, dass es momentan eine außergewöhnliche Situation ist und die Nerven einiger Mitarbeiter kosten kann. Aber so einen Service habe ich noch nie erlebt!
Ich betrat den Laden, weil der recht leer war und man vor allem nicht anstehen musste, im Gegensatz zu den anderen Läden wie Sidestep, JD, Snipes hätte man lange auf den Einlass warten müssen.
In wenigen Minuten probierte ich 5 Paar Schuhe an und das letzte Paar hatte mir recht sehr gut gefallen, da ich aber nicht bedient wurde, habe ich ein Foto von dem Schuh gemacht und nach der Meinung meines Freundes gefragt. Also wartete ich 2 min auf seine Rückmeldung. Da kam dann auch schon der Mitarbeiter und meinte ich würde ja nur am Handy spielen und vor dem Laden würden ja noch so viele weitere Kunden warten. Ich solle doch einfach die Schuhe kaufen und kann die immer noch zurückgeben.
Ganz schön frech und unverschämt. Also habe ich den Laden sofort verlassen nach nicht mals 15 Minuten Aufenthalt. Eine Kaufentscheidung innerhalb 20 Minuten zu treffen ist ganz schön sportlich. Punkt war einfach, dass der Laden recht leer war und kein einziger Kunde vor dem Laden gewartet hat.
Ich werde diesen Laden nicht noch einmal betreten. Wozu dann noch den Laden führen, wenn der Service da so schlecht ist und die Leute gedrängt werden schneller zu kaufen?? Kann man ja dann auch alles online machen. Einfach unverschämt!

Leider nicht zu empfehlen. Mir gefiel ein Schuh und ich bat die sehr lustlose Verkäuferin, mir das Paar in meiner Größe aus dem Lager zu holen. Sie kam mit einem Schuh wieder. Ich fragte nach dem zweiten zum anprobieren, worauf ich zur Antwort bekam, dass das nicht üblich sei. Erst als ich darauf bestand den zweiten Schuh auch anzuprobieren, holte sie den dann auch. Ich kaufte das Paar, obwohl es eine miserable Bedienung gab. Beim nächsten Mal werde ich an diesem Geschäft besser vorbei gehen.

Sehr schöne Schuhe. Leider etwas teurer als in den anderen schuhläden. Der Service ist allerdings eingeschlafene Füße

Heute zwei paar Schuhe dort gekauft, war mit Sicherheit das erste und letzte Mal. DIe Verkäuferin war sehr nett aber der Filialleiter war an Unfreundlichkeit nicht zu überbieten, sowas habe ich noch nicht erlebt . Bei Nachfrage auf die 10 % Preisnachlass für Studenten würde so unverschämt reagiert, da wundern sich die Einzelhändler das im Internet bestellt wird.

Sehr schlechter Kundenservice!! Ich war mit meiner Schwester vor Ort, da sie ihre doc martens auf anraten der Verkäuferin imprägniert hat. Die Schuhe waren leider dafür nicht geeignet aufgrund der gummioberflache.

Vor Ort wurde gesagt, dass sie ein neues Paar bekommt und der Storemanager anruft. Dieser hat dann alles dementiert und zeigt sich gar nicht kooperativ. Keine Erstattung, kein Erlass, keine Rücksprache mit dem Personal. Falls ihr dort einen teureren Kauf plant, tut dies lieber woanders.