Ich habe mir Ende November letzten Jahres UGG-Boots gekauft. Im Laden sagte mir eine Verkäuferin, ich solle sie in meiner Größe kaufen, auch wenn sie sehr eng sitzen. Das Lammfell würde sich noch plattdrücken lassen. Allerdings blieben sie auch nach 2 Monaten total eng, was zur Folge hatte, dass das An- und Ausziehen eine Qual wurde und dass das Fell an der Ferse abging. Also brachte ich die Schuhe Anfang Februar zurück und die Schuhe wurden reklamiert. Man sagte mir, man würde mich anrufen. Als nach einem Monat nichts passierte, erschien ich wieder in dem Laden. Da wusste man von nichts, notierte sich nochmal alles und versprach, man würde mich anrufen. Als nach 3 Wochen wieder nichts passierte, bin ich erneut in den Laden gegangen. Dort hat man mir dann gesagt, dass eine Erstattung des Kaufpreises vorgesehen wurde und ob man mich nicht angerufen hätte. Nein, natürlich nicht. Die Artikelnummer sei allerdings nicht auffindbar und der Preis somit nicht ermittelbar, ich solle doch morgen wieder kommen. Hmpf. Also war ich wieder da, neue Verkäuferin, alles ging plötzlich schnell und nach 2 Monaten nach der Reklamation hatte ich dann endlich meine 200 Euro. Nie wieder. Unkompetente Leute, der eine weiß nicht, was der andere tut.
Eva ellada2 vor Jahren
Mitarbeiter sehr unfreundlich. Kommen einem nicht entgegen, die Größe der Ugg Boots hat nicht gestimmt, die Rücknahme verweigert. Unmöglich der Laden. Keine Empfehlung.
