Görtz 17 Schuhe
Limbecker Pl. 1a, 45127 Essen, Deutschland
3.6
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8 Kommentare
F254+77 Essen, Deutschland
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Ich empfehle allen Kundinnen in diesem Geschäft den Zustand der Schuhe vorm Kauf zur Sicherheit gut zu prüfen, da scheinbar getragene Ware wieder in den Verkauf gegeben wird und sie dann nicht mehr zum Umtausch angenommen wird.
Abgesehen davon ist so eine Art des Kundenservice leider sehr enttäuschend.
Ich war vor kurzem dort und habe schöne Schuhe gefunden.
Nachdem nach einiger Zeit endlich eine Verkäuferin von hinten kam (das Geschäft war im Verkaufsraum mehrere Minuten unbesetzt) fragte ich nach ob es diese noch in meiner Größe gebe.
Die Mitarbeiterin schaute kurz im System nach und teilte mir mit, dass es diese in einem Geschäft welches mehr als 60km entfernt sei noch gibt.
Ich fragte nach ob man diese in die Filiale bestellen könnte was jedoch verneint wurde.
Ich könne diese ja alternativ online bestellen.
- so können Geschäfte nicht überleben wenn die Kunden gezielt ins Internet gelenkt werden -
Ich habe zu Hause dann noch einmal online nachgeschaut und für das CentrO Kontingente angezeigt bekommen, ein kurzer Anruf, freundlicher Mitarbeiter welcher direkt nachgesehen hat ob diese auch wirklich da sind, bis zum nächsten Tag zurückgelegt, abgeholt, fertig!
So geht Kundenservice!
Kunde zufrieden und der Umsatz bleibt vor Ort!
unfortunately the saleswoman is rude and you can’t find her !
لا يمكنك ايجاد الموظفة بسهوله .. عليك البحث عنها وان وجدتها.. فهي غير مهذبة !