GEOX Retail Srl - German Branch

Bei Reklamationen hat man hier Schwierigkeiten, durch zu kommen. Sachverhalt wird abgelehnt, bei mir hat sich die Ledersohle abgelöst, Kleber Mangel.
19€ teuere ALDI Busineess Schuhe trage ich nach 5 Jahren immer noch in Meeting.
Aber GEOX Schuhe hat für peinliche Momente bei der Arbeit in Meeting gesorgt.

Danke GEOX für umsonst teuere Preise und schlecht Qualität und schlechtere Customer Service.

Wenn ihr so weiter macht, könnt ihr eure Stammkunden sehr schnell verlieren. Neu Kunde Gewinnung eher schwierig . Denn alle schauen heutzutage auf Schlechte Rezessionen hier!!

Extrem schlechter Service, Umtausch nur gegen Gutschein ohne extra darauf aufmerksam zu machen. Selbst bei mangelhafter Ware keine Rückerstattung des Kaufpreises, dies habe ich noch nie erlebt und ist gesetzlich eigentlich nicht zulässig. Personal war unfreundlich und ließ trotz Mangels keinen Umtausch zu. Es gibt bessere Schuhgeschäfte in Bonn, glücklicherweise.

Kaufe seit vielen Jahren ausschließlich Geox privat und beruflich sowie immer direkt mehrere Paare in diesem Laden.
Nun sind bei einem Paar auf einmal beide Sohlen abgegangen.
Mit mehreren und sich widersprechenden Argumenten (älteres Modell, Gebrauchsgegenstand (!?!), fehlende Quittung / Vortrag über Aufbewahrungsfristrn von Quittungen, Notwendigkeit wegen Membransohlen, 12 Monate Garantie) wurde jedweder Kundenservice komplett abgelehnt.
👎🏼 - schade!
(24.09.2019 14:00)

Ergänzung:
Der Schuhmacher um die Ecke wird die Schuhe für einen einstelligen Betrag wiederherstellen!

Super better Einkauf. Die Verkäuferin hat sich sehr lieb um unseren Sohn gekümmert und wir haben gern hier eingekauft.

Gute Beratung durch die Verkäufer und gutes Sortiment, sehr hochwertige und gut zu tragende Schuhe, mit hin und wieder guten Angeboten im Sale

Gute Auswahl sehr visierte Verkäufer g
Sehr gut Auswahl die nächsten Schuhe wieder da.

Super Schuhe zu guten Angeboten mit freundlicher un kompetenter Beratung.

Sehr netter Service. Die Auswahl ist begrenzt. Artickel die im Internet von Geox angeboten werden sind nicht lieferbar und können nicht bestellt werden.