Tattoobrands
Abholung nur nach Terminvereinbarung!, Aldenhofstraße 108, 45883 Gelsenkirchen, Deutschland
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hab mir ein paar schöne stiefel bestellt.
hat zwar ein wenig gedauert.
aber die gelieferte ware, war sowohl von der optik,
als auch von der passform perfekt.
guter geschäftspartner!
ich würde dort bei bedarf wieder bestellen.
danke und frohe weihnachten ans team.
Als Antwort auf die Reklamation habe ich nur gesagt bekommen dass Reklamationen innerhalb von 6 Monaten angenommen werden und ich hätte die Möglichkeit mir rechtlichen Beistand zu nehmen.
ABER: Nachdem ich fast einen Monat auf meine Rückerstattung gewartet und daraufhin den Kundenservice kontaktiert habe, wurde ich abermals vertröstet, dass ich in 48h eine Rückmeldung bekommen sollte. Dies ist jedoch nicht passiert. Daher habe ich urgiert und mit dem Paypal-Käuferschutz gedroht und - siehe da - meine Rückerstattung war innerhalb von 30min da! Traurig, dass man erst mit rechtlichen Schritten drohen muss, um sein Geld zu bekommen. Wirkt äußerst unprofessionell. Bitte macht es in Zukunft besser, dann kaufe ich auch gerne wieder hier ein!
Auch die Lieferung hat mit ungefähr 10 Tagen relativ lange gedauert. Wobei ich aber verstehen kann, dass es für kleinere Firmen oft schwer ist, in diesem Bereich mit Giganten wie Amazon mitzuhalten. Man sollte sich nur darauf einstellen und es könnte besser kommuniziert werden seitens TB.