Bio-Line Schuhe to go

Ich kann Bio-Line wirklich aus jeder Perspektive empfehlen. Nachdem ich auf der Suche nach einem modernen und trotzdem sehr bequemen Schuh in vielen Geschäften aufgrund der mangelnden Kompetenz der Mitarbeiter nicht fündig geworden bin, bin ich durch Zufall bei Bio-Line gelandet. Die Verkäuferinnen vor Ort nehmen sich sehr viel Zeit und der Besitzer (Guido) kennt wirklich JEDE Marke und jeden Schuh, den er in seinem Laden verkauft in und auswendig! Solch eine Kompetenz habe ich noch nie erlebt. Dieses Schuhgeschäft ist nicht nur vom Sortiment hervorragend, sondern wird mit sehr viel Liebe und Leidenschaft geführt. Gerade während oder nach der Corona-Pandemie erfreut es mich doch sehr, dass ein Inhabergeführtes Geschäft "überlebt" hat. Ganz liebe Grüße

Ich habe mir ein paar Stiefeletten gekauft ( ein Modell, dass ich seit über 10 Jahren trage und mein 5. Paar der Art). Die Beratung war sehr freundlich. Mir fiel bereits während der Anprobe auf, dass die Stiefel etwas eng ausfallen. ( Ich habe eine 38,5 und trage bei dem Modell eine 39, so wie der Schuh auch ausgezeichnet war). Die Verkäuferin hat dann meine Füße gemessen und festgestellt, dass Gr.39 korrekt ist. Wir kamen aber beide nicht auf die Idee, den Schuh auszumessen ( etwa an der Innensohle orientiert). Ich dachte, der Schuh weitet sich noch und es läge daran, dass er noch nagelneu ist und verließ mich auf meine guten jahrelangen Erfahrungen, in denen sich dieses Modell bewährt hatte. Erst nach einmaligem längerem Tragen, wurde mir bewusst, dass da was nicht stimmt. Ich brachte die Schuhe zum Schuhmacher, um sie weiten zu lassen. Sie passten auch danach nicht. Ich maß die Innensohle nach und stellte fest, dass der Schuh nicht größengerecht ausfiel, sondern eine Nummer kleiner. Auch im Internet stieß ich zufällig auf die Information, dass andere Kundinnen mit dem Modell dieser Farbe dieselbe Erfahrung machten. Ich rief bei bioline an und hatte zufälligerweise den Geschäftsführer am Apparat. Ich erklärte ihm die Situation und dass der Schuh ein Sonderangebot gewesen wäre. Er beruhigte mich, dass wir eine Lösung fänden, er möchte ja zufriedene Kundinnen und ich solle mit den Schuhen in den Laden kommen. Ich machte mich sofort auf den Weg, aber eine halbe Stunde später, war der Geschäftsführer nicht mehr zugegen und die anwesende Verkäuferin ( sehr nett aber genau so hilflos wie ich) ohne Weisungsbefugnis. Also fuhr ich das erste Mal verärgert und unverrichterter Dinge zurück nach Hause. Die Schuhe ließ ich im Laden. Die Verkäuferin, welche mir die Schuhe verkaufte, handelte dann (wohl mit Überredungskünsten) einen Gutschein in Höhe des Kaufpreises für mich aus, da die Schuhe ja ein Sonderangebot waren. Dass sie nicht größengerecht ausfielen und das der Grund für die Reklamation war, schien belanglos. Es hat mich sehr geärgert, dass mir mein Geld nicht zurückerstattet wurde. Zumal es dieses Modell nicht mehr gab und auch in den künftigen Bestellungen nicht vorgesehen war und auch sonst keine Stiefeletten nach meiner Vorstellung im Laden waren. Ich nahm die Stiefel wieder mit und verkaufte sie privat, natürlich mit erheblichem Verlust. Was soll ich auf einem Gutschein sitzen bleiben. Ich werde in diesem Laden nicht noch einmal einkaufen.

Beste Beratung beim Schuhkauf in ganz Dortmund. Fachkundige Auskünfte bei orthopädischen Problemen. Preis- Leistungsverhältnis angemessen. Kaufe dort jederzeit wieder gerne ein.

Nettes Personal versuchen alles an Schuhe zu bekommen, wenn mal was nicht da ist .👍👍👍👍 War jetzt nach 3 Jahren wieder da Freundlichkeit!!!!Ich glaube es geht besser 🤷‍♀️

Schlechte Erfahrung

Nettes Personal und gute Beratung.
Gerne wieder!

Toller Service !! Immer wieder gerne

Fachkundige Beratung