Theodor Schomburg GmbH

Die Hebeglocke des Toilettenkastens wurde erneuert. Daraufhin lief die Spülung durchgängig. Nachdem wir dies beanstandet haben wurde ein Mitarbeiter geschickt. Dieser kam, reparierte den Defekt und meinte, es käme aus Kulanzgründen keine weitere Rechnung. Leider kam es anders als angekündigt. Weitere 150 Euro wurde verlangt. Das einzige "Entgegenkommen" war die Nichtberechnung des Fahrtweges. Auf meine Frage, warum dies so sei kam lediglich der Hinweis, dass bei einer Reparatur zufällig das nächste kaputt gehen könnte. Den Service fand ich sehr enttäuschend.

Ich habe Anfang Juni 2022 von der Th. Schomburg GmbH eine neue Heizung für eine Endsumme von über 15.000 € einbauen lassen.
Die Heizung war am 08.06. komplett eingebaut und ich habe an diesem Tag und nachfolgenden Tagen auch keine Information bekommen wie es weitergeht. Erst nach einer eindringlichen Aufforderung meinerseits per E-Mail wurde dann die Inbetriebnahme und Übergabe des Serviceheftes am 14.06.2022 durchgeführt.
Als die erste Rechnung kam bemerkte ich Positionen die gar nicht verbaut wurden. Gut, dass ich so viel Sachverstand hatte. Nach Beanstandung bekam ich dann nach und nach korrigierte Rechnungen und die letzte war dann mit 638,04 € weniger als die erste aufgeführt worden. Diese Rechnung habe ich auch am selben Tag überwiesen. Ich hätte wenigstens eine Entschuldigung für die zu viel berechneten Positionen erwartet.

Am 28.11.2022 bemerkte ich ein Problem mit einem Wasserhahn und ich habe mich dazu hinreißen lassen bei dieser Firma anzufragen ob sie mir für die Reparatur einen Termin geben können (Arbeitsaufwand max. 1 Std. da nur das Ventil gewechselt werden muss). Da es sich um Warmwasser handelte habe ich auch freundlich nachgefragt und ich hätte das ja auch bezahlt. Einen Tag später bekomme ich eine E-Mail der Firma mit dem Inhalt „wir teilen Ihnen mit, dass wir bis auf weiteres keine freien Termine mehr haben“. Auf eine Nachfrage habe ich keine Antwort mehr erhalten.
Mein Resümee ist also ich hätte die 15 Tausend Euro lieber bei einer anderen Firma investiert denn die hätte mir bestimmt auch danach mit meinem Warmwasserhahn weitergeholfen.
Ich kann die Th. Schomburg GmbH aus oben beschriebenen Gründen nicht weiterempfehlen!

Top Unternehmen.
Kein Pfusch, sehr gute Beratung, schnelle Termin Vergabe, pünktliche, und saubere Abwicklung. Heizung super schnell getauscht, weitere Probleme an Heizkörpern schnell erkannt und beseitigt. Solche Handwerker werden immer seltener. Bravo, und weiter so!

Super netter Service und die Fehlerquelle am Heizungssystem wurde schnell gefunden! So muss das sein👍🏻 Gerne wieder wenn ein weiteres Problem besteht 🙏🏻

Sehr gute Firma. Fachlich einz A. Hilft schnell!! Faire Branchen übliche Preise... Definitiv mein Favorit in Hannover!!

Immer saubere Arbeit. Extrem verlässliches Unternehmen.

Habe einen Termin sehr schnell bekommen und bin sehr zufrieden.

Immer zuverlässig und schnell zur Stelle. Top Arbeit