Deutsche Post Filiale 504

Ich bin jeden Tag in dieser Filiale und kann mit Sicherheit sagen das man hier stets freundlich behandelt wird.
Man nimmt sich Zeit für den Kunden und die 4 Mitarbeiter sind auch immer sehr Nett zu einem, macht weiter so.

Mit freundlichen Grüßen
Kretzschmar

Ich schließe mich meinen Vorrednern an... Langsames, schnippisches und desinteressiertes Gebaren. Obwohl per Mail ein Paket als dort eingeliefert mitgeteilt wurde, war es nicht da. Ich habe mir tagelang die Hacken abgelaufen auch an anderen Postfilialen, bis es plötzlich auftauchte. Die eine Dame sagte, der Auslieferer habe es im Lkw vergessen, die andere, es habe in einer Ecke gelegen und sie hätten es nicht gesehen. Keine Entschuldigung, Schulternzucken - "Nun haben Sie es ja..."

Ich hatte ein recht doch größeres Post Problem. Durch eine kompetente Beratung hatte ich innerhalb weniger Minuten eine für mich optimale Lösung angeboten bekommen. Personal war freundlich und zuvorkommend. Das nenn ich mal Service dafür gerne 5 Sterne

Alles rundum stimmig. In dieser Filiale kann man alles mit einem Mal erledigen. Lotto, Schreibwaren, Tabak und alles rundum Post und Postbank. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit und kennen für alle Probleme eine Lösung. Ich komme immer wieder

Da ich ohne Bewertung nicht schreiben kann hab ich wenigstens müssen ein Stern von 5 anklicken obwohl ich die Filiale nicht kenne damit nichts zutun habe nur wurde mein Paket anstatt in Eckersbach was ich erhalten sollte in Polbitz abgegeben stand auf Karte,kann leider nicht hin Gründe sind egal dann geht es eben zurück nach USA ,sowas ist mir noch nie passiert in halb Zwickau zur Post zu müssen !
Pakete aus USA konnte ich immer in unserer abholen und nicht in halb Deutschland rumkurven zu müssen!

Seit Jahren fällt mir dort immer wieder die Unfreundlichkeit auf, diese habe ich aber nicht weiter beachtet und einfach akzeptiert, ist vielleicht einfach ein anspruchsvoller Job. Aber eine Situation hat mich sehr gefrustet und auch enttäuscht: ich gab einen beschrifteten Brief ab, um ihn per Einschreiben zu versenden. Die Mitarbeiterin nahm diesen an, mit genervten Blick und klebte den Zettel auf - sichtlich mit irgendeinem Problem. Dies beachtete ich nicht weiter. Am nächsten Tag wusste ich aber warum sie so reagierte. Ich hatte offensichtlich den Absender und den Empfänger vertauscht. Anstatt mich darauf hinzuweisen, ließ sie mich fast 5€ bezahlen und der Brief erreichte am nächsten Tag mich selbst. Ein einfaches darauf aufmerksam machen oder ein kleiner Hinweis, kostet eigentlich nicht so viel Kraft. Schade.

Super Mädels...immer zuvorkommend und hilfsbereit!

Die Mitarbeiter dort sind teilweise sehr freundlich und zuvorkommend. Es gibt immer die Ausnahme, aber das ist schon so in Ordnung. Ich muss nur mal meinen Frust darüber auslassen, dass mein Paket/meine Postsendung, welche ich mir habe auf Arbeit liefern lassen wollen, was sonst IMMER geklappt hat, plötzlich nicht möglich ist. Der Zustellungsversuch erfolgte gegen 10.00 Uhr und die Sendung ist auch entsprechend an die Apotheke gerichtet worden. Trotzdem wurde meine Lieferung nicht zugestellt! Ungeheuerlich! Klarer Fall von: Da hatte jemand keinen Bock. Öffnungszeit der Apo ist jeden Tag 8-18.30 Uhr. Also wo ist das Problem? Zur Not hätte man ja auch mal drin nachfragen können, so wie es jeder normale Mensch tut, wenn etwas unklar ist!