Hof Apotheke

War hier um einen Schnelltest zu machen, nach einer kleinen Beratung und der fixen QR-Code Registrierung lief alles einwandfrei ab . Ein kleiner Schnack über die Heimat war auch noch drinn . ✌

Unfreundlich Medikamente die man braucht wirt vorgeschrieben welche Sorte egal ob man sie Verträge oder nicht und teils Kunden wie Dreck behandeln und weg schicken

Einen Tag zuvor eine Bestellung per Telefon auf den AB gesprochen, da den ganzen Vormittag niemand an das Telefon ging und auch nicht zurückgerufen wurde.Bei Abholung wurde nur lapidar gesagt,der AB würde nicht abgehört werden und es komme schon vor,dass niemand ans Telefon ginge. Kein Lösungsvorschlag des Problems, nichts, nur Schulterzucken. Schade,dass es nicht null Sterne für eine Bewertung gibt.

Öffnungszeiten bis 20Uhr um 19:45Uhr habe ich zwar eine Mitarbeiterin angetroffen die aber gerade die Türen geschlossen hat und mir gesagt hat, dass schon alles runtergefahren sei und ich nichts mehr bekomme. Nicht zu empfehlen!

Es gibt Apotheken mit fachgerechter, kompetenter Beratung und ausgesprochen freundlichem Personal.. und dann gibt es die Hof Apotheke in Leipzig.

In dieser Apotheke wird man weder begrüßt, noch zur Kenntnis genommen. Nur sehr widerwillig konnte ich den Dialog der beiden dort angestellten Damen - von meiner Anwesenheit sichtbar genervt ​- unterbrechen, um diese nach medizinischen Masken zu fragen. Die Antwort fiel kurz und knapp aus: medizinische Masken gebe es keine (!) in dieser Apotheke und der private Smalltalk der beiden wurde fortgesetzt.

Ich lege sehr viel Wert auf Kompetenz und den respektvollen kundenfreundlichen Umgang.

In dieser Apotheke sind diese Werte leider nicht gegeben!

Sucht man eine vernünftige Fachberatung und adäquate Produkte erwartet ist hier fehl am Platz. Ich war mit meiner 21 Monate alten Tochter dort im ihr etwas gegen Reise Übelkeit zu kaufen. Mir fiel gleich auf das der Verkäufer völlig überfordert war. Allein im Laden musste er sich um die reguläre Kundschaft sowie im Minuten Takt um Corona Test Kunden. Als wir dann an der Reihe waren, empfahl er mir eine riesige Flasche Vomex, die es angeblich auch nicht kleiner gibt. Gerade gekauft, fiel mir beim einpacken auf das diese bereits einen Monat später abgelaufen wäre. Also wieder rein und getauscht. Auch dabei schien der Verkäufer überfordert als ihm auffiel das alle vorrätigen Packungen dasselbe MHD aufwiesen. Und siehe da er konnte mir dann eine kleinere und günstigere Packung Vomex anbieten. Dazu gab es allerdings keinerlei Hinweise oder Erklärungen. Zuhause angekommen, lese ich im Beipackzettel das es nicht für Kinder unter 6 Jahren empfohlen wird. Umtauschen geht nicht weil ich mit dem Medikament ja schon zu Hause war und man nun nicht weiß wie es zwischenzeitlich gelagert wurde.
Fazit: 10€ für ein Medikament ausgegeben welches nicht nutzlos ist und dem Kind wird im Auto immer noch schlecht. Die schlechteste Apothekenberatung due ich He hatte.

Am liebsten Nullsterne!. Heute, der 08.06.21, gegen 16 Uhr wollte ich ein Nasenspray gegen Heuschnupfen kaufen, allerdings meinte die Apothekerin, die eindeutig gar keine Lust auf die Kunden hatte, dass alle Sprays rezeptpflichtig seien!. Ich fragte sicherheitshalber nach, ob ich sie richtig verstand, dass alle Sprays gegen Heuschnupfen verschreibungspflichtig sind!?. Es kam jedoch die gleiche Antwort. Ich hatte mich trotzdem bedankt und einen schönen Tag gewünscht, danach holte ich gleich mein Spray bei der Löwen Apotheke daneben, und ich wurde dort noch extra gut und vernünftig beraten.

Ich lege sehr viel Wert auf die Kompetenz und den respektvollen kundenfreundlichen Umgang. In dieser Apotheke sind diese Werte leider nicht gegeben!.

Ich bin sonst gerne in diese Apotheke gegangen
Aber als man mir verfallene Medikamente verkauft hat, werde ich keinen Fuß mehr in diese Apotheke setzen!! Und wenn man es reklamieren möchte, bekommt man gesagt dass man da vor dem rausgehen hätte drauf schauen sollen?! (hallo ernsthaft, es war dem Verkäufer sicher bewusst was er mir anbietet) Und man es wegen dem Gesetz nicht wieder zurück nehmen kann?! Ich bin sehr enttäuscht!!

Ich warne auch davor in diese Apotheke zu gehen, nicht dass noch jemanden geschadet wird.